Buduj Ecommerce - Jędrzej Przeździęk

Trzy miliony wyświetleń organicznych jednego filmu o roślinie. Dwadzieścia sztuk na stanie. Listopad. Sezon ogórkowy w branży ogrodniczej. Wiktor Dąbrówka z Zielonej Pary opowiada, jak razem z żoną Klaudią zbudował sklep, który sprzedaje rośliny przez internet w niszy, gdzie większość uważa, że się nie da. 🌱 Czego dowiesz się z odcinka:jak zacząć e-commerce w wieku 18 lat, pisząc tysiąc opisów po sprawdzianie z matmy
dlaczego marka osobista to dziś największy lewar w e-commerce
jak retencja działa lepiej niż gonienie za nowymi klientami
jaka jest hierarchia działań marketingowych dla nowego sklepu
czemu hooki pisane przez ChatGPT obniżały retencję widzów
gdzie ustawić próg darmowej dostawy (i jak to liczyć)
jak Microsoft Clarity uzupełnia Google Analytics
co naprawdę robi Schema.org i kiedy warto się tym zajmować
💡 Główna teza odcinka: ludzie wolą kupować od ludzi, nie od firm. Nawet jeśli ta firma ma dwieście lat historii. Zielona Para w niecałe trzy lata zbudowała sklep, który robi kilkanaście tysięcy paczek rocznie, dzięki połączeniu produktu z twarzą właścicieli. To kolejny odcinek serii „Pierwsze 100 dni e-commerce", w której rozmawiam z właścicielami sklepów o tym, jak naprawdę wyglądały ich początki.

═══════════════════════════════ 
🎓 Darmowy kurs e-commerce
Uruchom swój sklep internetowy w 100 dni, nawet jeśli zaczynasz od zera.
👉 https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce ═══════════════════════════════

⏱️ Rozdziały:
00:00 Wstęp i kluczowe tezy
00:48 Przedstawienie Wiktora Dąbrówki (Zielona Para)
02:33 Rodzinny biznes od 1993, Wiktor dołącza w 2017
04:48 Pierwsze 100 dni: tysiąc opisów po sprawdzianie z matmy
05:27 Czy da się wysyłać rośliny przez internet
07:06 Logistyka i pakowanie roślin
09:28 Trendy: tuje vs kwiaty i byliny
11:25 Kiedy poczułem, że e-commerce to jest to
12:33 Od sklepu rodziców do Zielonej Pary i marki osobistej
15:07 Retencja: powracający klienci jako fundament
16:29 Co zadziałało na starcie: Google Ads, Meta, social media
18:02 Ludzie wolą kupować od ludzi niż od firm
19:12 Pytamy klienta po miesiącu: jak twoje rośliny
19:46 Większe sadzonki: idziemy w drugą stronę niż branża
20:46 Co nie zadziałało: SEO bez budżetu i dobór agencji
22:14 Co bym zrobił inaczej: lepiej się doszkolić
22:40 Stack technologiczny na start
25:07 AI pomaga z opisami, ale nie zastąpi ludzkiego głosu
27:42 Liczby: cel dwadzieścia tysięcy paczek rocznie
28:23 Walka z sezonowością
29:19 Rośliny domowe vs ogrodowe (motocykle vs samochody)
30:39 Co byś zrobił dziś inaczej: szybciej social media
32:30 Schema.org i SEO pod AI
34:31 Rekord trzech milionów wyświetleń organicznych
36:07 Telefony i opinie klientów jako złoto
38:54 Claude i ChatGPT w workflow
40:31 Hooki z ChatGPT obniżały retencję widzów
41:46 KPI: Google Analytics, Microsoft Clarity, marżowość
43:42 Rada: jeśli myślicie, że trudno, będzie gorzej
45:57 Wartość koszyka i cross-sell jako game changer
48:29 E-book i darmowa dostawa: grywalizacja koszyka
48:55 Próg darmowej dostawy: decyzja kalkulacyjna
50:51 Co zaskoczyło w roli właściciela sklepu
51:46 Mikro rzeczy: InPost Pay i marketplace'y
54:30 Finalna rada: spisz wszystko i systematyczność
 ═══════════════════════════════
🛍️ Partnerzy odcinka

Shoper, najczęściej wybierana platforma do zakładania sklepów internetowych w Polsce
👉 10% rabatu: https://www.shoper.pl/?utm_source=youtube&utm_medium=link&utm_campaign=buduj-ecommerce

EDRONE, CRM + marketing automation zaprojektowany dla e-commerce
👉 https://control.edrone.me/register?code=r-107081

Magazyn E-Commerce w Praktyce, kod: budujecommerce
👉 https://ewp.pl Wygodne

Zwroty, narzędzie do zarządzania zwrotami
👉 https://wygodnezwroty.pl

═══════════════════════════════
#ecommerce #ZielonaPara #BudujEcommerce #SklepInternetowy #MarkaOsobista

Reklamacja to nie katastrofa. To moment, w którym decydujesz, czy klient wróci. W tym odcinku z Martą Chyłek, dyrektorką Biura Obsługi Klienta w PrimaGran, rozmawiam o tym, jak obsługiwać klientów w pierwszych 100 dniach sklepu i czemu większość początkujących sklepów robi to źle. 🎯 Czego dowiesz się z odcinka:czemu sklep przestaje być Twój w momencie pierwszej sprzedaży
jakie kanały kontaktu wybrać na start (i czego nie ruszać)
jak ustawić obsługę bez CRM-a, na samym Gmailu i Excelu
trzy typy zgłoszeń, które dostaniesz od klientów (i co z nimi robić)
jak reagować na krzyk, wulgaryzmy i niesłuszne reklamacje
kiedy zatrudnić pierwszą osobę do obsługi
jak obsługa może wspierać sprzedaż, nie tylko ją obsługiwać
jak odpowiadać na negatywne opinie w Google
💡 Główna teza odcinka:
dobrze obsłużona reklamacja buduje retencję mocniej niż bezproblemowy zakup. Klient zapamięta to, jak rozwiązaliście problem, a nie to, że problemu nie było. Ten odcinek to brakujący element w mojej serii „Pierwsze 100 dni e-commerce". W większości kursów obsługa klienta jest pomijana — a to ona decyduje, czy Twój pierwszy klient zostanie z Tobą czy zniknie. ═══════════════════════════════
🎓 Darmowy kurs e-commerce Uruchom swój sklep internetowy w 100 dni, nawet jeśli zaczynasz od zera.
👉 https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce

🛍️ Partnerzy odcinka Shoper, najczęściej wybierana platforma do zakładania sklepów internetowych w Polsce
👉 10% rabatu: 
https://www.shoper.pl/?utm_source=youtube&utm_medium=link&utm_campaign=buduj-ecommerce

EDRONE, CRM + marketing automation zaprojektowany dla e-commerce 👉 https://control.edrone.me/register?code=r-107081

Magazyn E-Commerce w Praktyce, kod: budujecommerce
👉 https://ewp.pl

Wygodne Zwroty, narzędzie do zarządzania zwrotami
👉 https://wygodnezwroty.pl

 ═══════════════════════════════
#ObsługaKlienta #Ecommerce #BudujEcommerce #SklepInternetowy #Retencja

Rośniesz, a na koniec miesiąca zostaje tyle samo? W tym odcinku z Pawłem Paszkowskim ze Strigu rozmawiam o strategii w e-commerce, która faktycznie się opłaca, a nie tylko ładnie wygląda na slajdzie. To zamknięcie mojego kursu „Pierwsze 100 dni e-commerce" i punkt, w którym przestajemy mówić o starcie, a zaczynamy o rozwoju. 🎯 Czego dowiesz się z odcinka:
jak wygląda strategia jednostronicowa, która ma sens
czemu sklep musi rosnąć rentownie, a nie tylko obrotowo
gdzie najczęściej ucieka marża przy skalowaniu
jak wyznaczyć realny cel (i czemu 30% wzrostu „bo tak" to zła liczba)
co śledzić: LTV, CAC, próg rentowności, cash flow
jak czytać kryzys i kiedy nie ciąć kosztów
jak znaleźć USP, którego konkurencja nie skopiuje od ręki
💡 Główna teza odcinka: firma rośnie tylko wtedy, gdy rośnie przychód i robi to rentownie. Jedno bez drugiego to droga w jedną stronę. To finałowy, piętnasty tydzień kursu „Pierwsze 100 dni e-commerce". Wcześniejsze odcinki pokazują jak zbudować sklep od zera. Ten pokazuje co robić dalej.

═══════════════════════════════

🎓 Darmowy kurs e-commerce Uruchom swój sklep internetowy w 100 dni, nawet jeśli zaczynasz od zera. 👉 https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce

═══════════════════════════════

Podatki to ostatnia rzecz, o której myślisz zakładając sklep internetowy. A potem okazuje się, że to jedna z najważniejszych. W tym odcinku Tomasz Połeć, doradca podatkowy z 15-letnim doświadczeniem i współzałożyciel kancelarii Taxology, przeprowadza Cię przez wszystko, co musisz wiedzieć o podatkach w e-commerce — od wyboru formy działalności, przez ZUS, aż po VAT i kasę fiskalną. Zero akademickiego żargonu. Krok po kroku, tak jak powinno być na starcie. ✅ Czego dowiesz się z tego odcinka? → JDG czy spółka — co wybrać na start i od czego to zależy → Nierejestrowana działalność gospodarcza — kiedy można, a kiedy to za mało → Trzy formy opodatkowania: skala podatkowa, podatek liniowy i ryczałt — która jest najlepsza dla e-commerce? → Dlaczego ryczałt 3% może zaoszczędzić Ci dziesiątki tysięcy złotych rocznie → ZUS na start — ile naprawdę zapłacisz w pierwszym, drugim i trzecim roku → VAT — kiedy musisz go płacić, kiedy możesz skorzystać ze zwolnienia i kiedy zwolnienie Cię zaszkodzi → Kasa fiskalna w e-commerce — czy naprawdę musisz ją mieć? → Kiedy i jak możesz zmienić formę opodatkowania (ważna data: 20 lutego!) → Ile kosztuje biuro rachunkowe dla sklepu internetowego ======================================== 🎓 Darmowy kurs ecommerce Uruchom swój sklep internetowy w 100 dni — nawet jeśli zaczynasz od zera 👉 https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce ⏱️ ROZDZIAŁY 00:00 – Wstęp: podatki w e-commerce — straszne czy nie? 00:39 – Gość: Tomasz Połeć, Taxology 01:04 – Dlaczego warto przynajmniej raz w roku przejrzeć swoje podatki 04:13 – Chcę otworzyć e-commerce — od czego zaczynam? 05:02 – Nierejestrowana działalność gospodarcza — limit 3 600 zł miesięcznie 07:12 – JDG: jak założyć w 15 minut przez internet (CEIDG-1) 08:22 – PKD — co wybrać i czy to naprawdę ważne? 10:35 – ZUS na start: ulgi, mały ZUS, duży ZUS — ile i kiedy 15:40 – Trzy formy opodatkowania w e-commerce 17:17 – Skala podatkowa (12% i 32%): pułapka z umową o pracę 19:54 – Podatek liniowy (19%): kiedy się opłaca i mit kosztów 22:02 – Ryczałt ewidencjonowany (3%): dlaczego właściciele sklepów go pokochali 26:00 – Jak wybrać najlepszą formę? Kalkulator Taxology 34:50 – Ważna data: zmianę formy opodatkowania zgłaszasz do 20 lutego 36:02 – VAT: kiedy musisz płacić, a kiedy możesz skorzystać ze zwolnienia (limit 240 000 zł) 40:12 – Sprzedaż zagraniczna a VAT EU i OSS 41:51 – Kasa fiskalna w e-commerce — czy muszę ją mieć? 46:00 – Faktury, paragony i dokumenty sprzedaży krok po kroku 50:00 – Ile kosztuje biuro rachunkowe dla sklepu internetowego? 55:00 – JDG vs spółka z o.o. — kiedy warto rozważyć zmianę 🛍️ Partnerzy odcinka Shoper – platforma do prowadzenia dochodowego sklepu internetowego 👉 10% rabatu: https://www.shoper.pl/?afiliant=o8a9ba&utm_campaign=afiliant EDRONE – CRM + Marketing Automation dla e-commerce 👉 https://control.edrone.me/register?code=r-107081 Magazyn E-Commerce w Praktyce – kod budujecommerce 👉 https://ewp.pl Wygodne Zwroty – darmowe narzędzie do zarządzania zwrotami 👉 https://wygodnezwroty.pl