Growth, Scale & Automate

W tym odcinku Growth Scale Automate rozmawiamy z Bartoszem Jurgą — founderem marki Kiszone Specjały, który zamienił karierę programisty na budowę rodzinnego biznesu opartego na kiszonkach, fermentacji i autentycznym marketingu. Dziś marka dociera do setek tysięcy odbiorców w social mediach, sprzedaje własne produkty w całej Polsce i współpracuje z największymi sieciami handlowymi.To rozmowa o tym, jak z garażowego startupu, zamówień przyjmowanych przez Messengera i Google Sheeta powstała rozpoznawalna marka D2C. Bartek opowiada, dlaczego przez pierwsze dwa lata biznes funkcjonował pod kreską, jak wyglądało budowanie sprzedaży bez budżetów korporacyjnych i czego nauczyły go tysiące rozmów z klientami.To bardzo konkretna rozmowa o budowaniu marki od zera, e-commerce, content marketingu, sprzedaży i skalowaniu biznesu produktowego — bez teorii, za to z perspektywy przedsiębiorcy, który przeszedł tę drogę krok po kroku.--------------------------------------------------------------------------------🟢 DARMOWA KONSULTACJA 30 MINUT👉 https://bit.ly/konsultacja-ytGrowth, Scale & Automate to podcast Invette Holding Group — partnera strategicznego dla producentów w D2C, e-commerce i retailu. Jeśli Twoja marka sprzedaje, ale czujesz, że może iść lepiej, umów bezpłatną 30-minutową rozmowę z Kacprem Klichem — spojrzymy na Twoją sprzedaż i wskażemy największe możliwości wzrostu.🏢 O Invette Holding Group:Jesteśmy partnerem strategicznym dla marek producenckich, które chcą rosnąć w D2C, e-commerce i retailu. Łączymy technologię, marketing i sprzedaż w jeden spójny system rozwoju.🌐 Więcej: invette.pl----------------🔍 W odcinku:🟠 Jak Kiszone Specjały zaczynały bez sklepu internetowego🟠 Google Sheets, Messenger i pierwsze zamówienia od klientów🟠 Od programisty do foundera marki spożywczej🟠 Dlaczego przez pierwsze dwa lata biznes był nierentowny🟠 Autentyczność vs perfekcyjnie wyprodukowany content🟠 Dlaczego autentyczność będzie coraz cenniejsza🟠 Skalowanie produkcji i największe wyzwania rozwijającej się marki🟠 Subskrypcje produktów spożywczych jako kolejny etap wzrostu💼 Gość: Bartosz Jurga🔗 LinkedIn: linkedin.com/in/bartosz-jurga-314833b4/🥒 Kiszone Specjały: kiszonespecjaly.pl/🚀 Odcinek dla founderów, właścicieli marek D2C, e-commerce managerów, marketerów i wszystkich, którzy chcą budować rozpoznawalną markę, skutecznie sprzedawać w internecie i rozwijać biznes oparty na autentycznej komunikacji.📩 Subskrybuj, aby nie przegapić kolejnych rozmów.🔗 Social media:➡️ Facebook: /growthscaleautomate➡️ TikTok: /growthscaleautomate➡️ Instagram: /growthscaleautomate➡️ LinkedIn: /growthscaleautomate--------------------------------------------------------------------------------#ecommerce #d2c #marketing #socialmedia #branding #founder #kiszonespecjaly #biznes #sprzedaz #contentmarketing #ai #retail #carrefour #skalowaniebiznesu #podcastbiznesowy--------------------------------------------------------------------------------00:01:00 Kim jest Bartosz Jurga i historia Kiszonych Specjałów00:04:00 Pierwsze zamówienia przez Messenger i Google Sheets00:08:00 Jak zweryfikować produkt i słuchać klientów od pierwszego dnia00:12:00 Dlaczego content wideo zmienił wszystko00:15:00 Founder jako twarz marki — szansa i zagrożenie00:18:00 Jak tworzyć content, który naprawdę sprzedaje00:23:00 Rozmowy telefoniczne z klientami jako przewaga konkurencyjna00:28:00 Czy AI zabije autentyczny marketing?00:33:00 Jak budować markę w świecie generowanego contentu00:38:00 Rozwój portfolio produktów i zarządzanie asortymentem00:43:00 Pricing w e-commerce — błędy, które kosztują najwięcej00:48:00 Carrefour, sprzedaż hurtowa i relacje z dystrybutorami00:53:00 Dlaczego większość marek przecenia lojalność klientów00:58:00 Skalowanie biznesu i ograniczenia produkcyjne01:02:00 Co dalej z Kiszonymi Specjałami? Subskrypcje i dalszy rozwój marki

W tym odcinku Growth Scale Automate rozmawiamy z Igorem Orlickim — VP of Customer Success w WorkSmile, wcześniej związanym z GetResponse, od 17 lat działającym w obszarze post-sales i customer success w branży B2B SaaS.To rozmowa o tym, dlaczego customer success w Polsce wciąż jest źle rozumiany, czym naprawdę różni się support od CS i dlaczego jedna metryka — NRR (Net Revenue Retention) — potrafi zdecydować o tym, czy firma rośnie 10%, czy 80% rocznie.Rozmawiamy o tym, jak budować zespoły customer success, kiedy taki dział ma sens, jak wygląda współpraca z enterprise klientami oraz dlaczego większość SaaS-ów zbyt długo skupia się wyłącznie na nowej sprzedaży, ignorując rozwój istniejącej bazy klientów.To bardzo konkretna rozmowa o SaaS, retencji, skalowaniu biznesu, customer successie i budowaniu przewidywalnego wzrostu — bez korporacyjnych sloganów i bez teoretyzowania.🟢 DARMOWA KONSULTACJA 30 MINUT👉 https://bit.ly/konsultacja-ytGrowth, Scale & Automate to podcast Invette Holding Group — partnera strategicznego dla producentów w D2C, e-commerce i retailu. Jeśli Twoja marka sprzedaje, ale czujesz, że może iść lepiej, umów bezpłatną 30-minutową rozmowę z Kacprem Klichem — spojrzymy na Twoją sprzedaż i powiemy, gdzie widzimy potencjał.🏢 O Invette Holding Group:Jesteśmy partnerem strategicznym dla marek producenckich, które chcą rosnąć w D2C, e-commerce i retailu. Łączymy technologię, marketing i sprzedaż w jeden spójny system rozwoju.🌐 Więcej: invette.pl🔍 W odcinku:🟠 Customer Success — filozofia firmy czy osobny dział?🟠 Kiedy SaaS naprawdę potrzebuje działu CS🟠 Support vs Customer Success — kluczowe różnice🟠 Land & Retain vs Land & Expand — dwa modele wzrostu🟠 Dlaczego większość firm źle ustawia swoją „gwiazdę polarną”🟠 Jak budować strategię retencji i dosprzedaży🟠 Churn — jak przewidywać odejście klientów zanim to nastąpi🟠 Kompetencje przyszłości w customer success💼 Gość: Igor Orlicki🔗 LinkedIn: linkedin.com/in/igororlicki/🚀 Odcinek dla founderów, CEO, headów sprzedaży, customer success managerów i wszystkich, którzy budują firmy SaaS i chcą lepiej rozumieć retencję, churn oraz skalowanie biznesu opartego o recurring revenue.📩 Subskrybuj, aby nie przegapić kolejnych rozmów.🔗 Social media:➡️ Facebook: /growthscaleautomate➡️ TikTok: /growthscaleautomate➡️ Instagram: /growthscaleautomate➡️ LinkedIn: /growthscaleautomate#customersuccess #saas #nrr #churn #b2bsaas #retencja #growth #podcastbiznesowy #skalowaniebiznesu #sales #worksmile #getresponse --------------------------------------------------------------------------------00:01:30 Kim jest Igor Orlicki i czym zajmuje się w WorkSmile00:02:30 Dlaczego customer success w Polsce jest wciąż źle rozumiany00:04:30 Customer Success jako filozofia firmy vs osobny dział00:07:00 Kiedy SaaS potrzebuje działu customer success00:10:00 Support vs Customer Success — podstawowe różnice00:12:00 Czym jest NRR i dlaczego to kluczowa metryka SaaS00:16:00 Land & Retain vs Land & Expand00:23:00 Jak strategia firmy wpływa na strukturę działu CS00:27:00 Budowanie zespołu customer success od pierwszego CSM-a00:31:00 Czy da się uporządkować pracę działów z ekspozycją na klienta00:34:00 Jak przewidywać churn zanim klient odejdzie00:37:00 „Melon client” — klient pozornie zadowolony00:40:00 ROI produktu jako fundament retencji00:43:00 Zdrowy churn w różnych typach SaaS-ów00:46:00 Automatyzacja supportu i granice AI00:50:00 Czy AI zastąpi customer success managerów?00:53:00 Enterprise customer success i obsługa największych klientów00:57:00 Dlaczego relacje human-to-human nadal wygrywają w B2B01:00:00 Kompetencje przyszłości w customer success01:08:00 Dlaczego firmy z NRR 100% rosną wielokrotnie szybciej01:12:00 Konflikty między sprzedażą a customer success01:16:00 Jak budować alignment między działami01:20:00 Budowanie struktur CS od zera vs rozwój istniejącego zespołu

W tym odcinku Growth Scale Automate rozmawiamy z Tomaszem Prorokiem — menedżerem z ponad 20-letnim doświadczeniem w międzynarodowych korporacjach FMCG, takich jak Philip Morris, Diageo, Coca-Cola HBC, Avon czy Orbico Group, absolwentem IESE Business School, a dziś osobą odpowiedzialną za transformację w polskiej firmie rodzinnej.
To rozmowa bez propagandy sukcesu — o tym, co naprawdę kosztuje praca w korporacji, jak budować długą karierę menedżerską bez wypalenia i dlaczego refleksja jest dziś jedną z najbardziej niedocenianych kompetencji lidera.
Rozmawiamy o zmianie pracy, odporności psychicznej, produktywności, sporcie, rytuałach i utrzymywaniu wysokiej sprawczości przez lata. Tomasz opowiada też o transformacjach organizacji, zarządzaniu ludźmi i o tym, dlaczego większość ludzi myli pracę po kilkanaście godzin dziennie z realną efektywnością.
To konkretna rozmowa o leadershipie, zdrowiu, biznesie i długowieczności — bez korporacyjnego PR-u i motywacyjnych sloganów.
🟢 DARMOWA KONSULTACJA 30 MINUT
👉 https://bit.ly/konsultacja-yt
Growth, Scale & Automate to podcast Invette Holding Group — partnera strategicznego dla producentów w D2C, e-commerce i retailu. Jeśli Twoja marka sprzedaje, ale czujesz, że może iść lepiej, umów bezpłatną 30-minutową rozmowę z Kacprem Klichem.
🏢 O Invette Holding Group:
Łączymy technologię, marketing i sprzedaż w jeden spójny system rozwoju dla marek producenckich.
🌐 invette.pl
🔍 W odcinku:
🟠 Dlaczego częsta zmiana pracy może przyspieszać rozwój zawodowy
🟠 Kultura 100% vs 85% — jak firmy definiują skuteczność
🟠 Dlaczego praca po kilkanaście godzin nie oznacza produktywności
🟠 Sport i odporność psychiczna jako przewaga w biznesie
🟠 Reguła 40% Navy Seals i działanie mimo zmęczenia
🟠 Refleksja jako najbardziej niedoceniana kompetencja lidera
🟠 Cotygodniowy rytuał planowania i autorefleksji
🟠 „Mail, którego nie wysyłasz” — technika lepszej komunikacji
🟠 Jak budować produktywność bez wypalenia
🟠 Deep work, ograniczanie social mediów i rytuały koncentracji
🟠 5 filarów długowieczności według Petera Attii
🟠 Wejście z korporacji do firmy rodzinnej i wyzwania transformacji
🟠 Dlaczego ludzie nie wierzą w zmiany — i jak to przełamać
🟠 Małe zwycięstwa jako fundament zaangażowania zespołu
🟠 Dlaczego technologia i szkolenia nie rozwiązują problemów organizacji
🟠 Leadership, pokora i lekcje zarządzania ludźmi
💼 Gość: Tomasz Prorok
🔗 LinkedIn: linkedin.com/in/tomaszprorok
🔗 tomaszprorok.com/
🚀 Odcinek dla founderów, CEO, managerów i wszystkich, którzy chcą budować długoterminową skuteczność w biznesie bez wypalenia i życia w permanentnym stresie.
📩 Subskrybuj, aby nie przegapić kolejnych rozmów.
🔗 Social media:
➡️ Facebook: /growthscaleautomate
➡️ TikTok: /growthscaleautomate
➡️ Instagram: /growthscaleautomate
➡️ LinkedIn: /growthscaleautomate
#peteratta #outlive #zdrowie #manager #leadership #długowieczność #biznes #rytuały #podcastbiznesowy #wellbeing
00:00:00 Kim jest Tomasz Prorok
00:02:00 Czy częsta zmiana pracy oznacza brak stabilności
00:05:00 KPI i różne definicje skuteczności
00:07:00 Work-life balance vs rzeczywistość biznesu
00:10:00 Sport i odporność psychiczna
00:13:00 Wychodzenie ze strefy komfortu
00:15:00 Feedback, pokora i rozwój
00:19:00 Sukcesy vs porażki na LinkedIn
00:22:00 Refleksja jako narzędzie lidera
00:24:00 Planowanie tygodnia i Nozbe
00:27:00 Deep work i zarządzanie energią
00:29:00 Transformacja organizacji
00:32:00 Jak budować zaangażowanie zespołu
00:36:00 Szkolenia vs realna zmiana
00:39:00 Firma rodzinna po korporacji
00:42:00 Sport i wytrwałość menedżera
00:45:00 Outlive i długowieczność
00:49:00 Produktywność vs kompulsywna praca
00:53:00 Dlaczego praca po 15h nie działa
00:57:00 Sen i regeneracja lidera
01:00:00 AI i adaptacja do zmian
01:03:00 Leadership i końcowe wnioski

W tym odcinku Growth Scale Automate rozmawiamy z Marcin Czyczerski — byłym prezesem Grupy CCC (2019–2023) i Modivo, dziś co-founderem GCG Partners.
Marcin jest jednym z najbardziej doświadczonych operacyjnych liderów w polskim retail i e-commerce. W trakcie 6 lat na fotelu CEO CCC zwiększył sprzedaż e-commerce z 300 mln do 6 mld zł rocznie.
Rozmawiamy o tym, dlaczego strategie większości firm są fikcją, jak naprawdę działa omnichannel i co dziś blokuje rozwój polskich biznesów.
To konkretna rozmowa o zarządzaniu, retailu, marketplace’ach, D2C i budowaniu organizacji, która potrafi rosnąć w trudnych warunkach.
🟢 DARMOWA KONSULTACJA 30 MINUT
👉 https://bit.ly/konsultacja-yt
Growth, Scale & Automate to podcast Invette Holding Group - partnera strategicznego dla producentów w D2C, e-commerce i retailu. Jeśli Twoja marka sprzedaje, ale czujesz że może iść lepiej, umów bezpłatną 30-minutową rozmowę z Kacprem Klichem - spojrzymy na Twoją sprzedaż i powiemy, gdzie widzimy potencjał.
🏢 O Invette Holding Group:
Jesteśmy partnerem strategicznym dla marek producenckich, które chcą rosnąć w D2C, e-commerce i retailu. Łączymy technologię, marketing i sprzedaż w jeden spójny system rozwoju.
🌐 Więcej: invette.pl
🔍 W odcinku:
🟠 Dlaczego strategie z 300 slajdów to teatr, a prawdziwa strategia kryje się w budżecie i czasie zarządu
🟠 5 błędów, które GCG Partners widzi w większości polskich firm
🟠 Omnichannel jako strategia — dlaczego klient w 3 kanałach jest wart 80% więcej
🟠 Marketplace vs D2C — jak balansować kanały sprzedaży
🟠 Jak CCC zwiększyło sprzedaż e-commerce z 300 mln do 6 mld zł
🟠 Dlaczego większość firm skupia się na operacji zamiast na kliencie
🟠 Polski biznes po covidzie i problem życia „starymi wynikami”
🟠 Jak wyglądało zarządzanie CCC i Modivo podczas kryzysu
🟠 Dlaczego technologia sama nie rozwiązuje problemów biznesowych
🟠 Postawa vs talent — co naprawdę buduje skuteczne zespoły
💼 Gość: Marcin Czyczerski
🔗 LinkedIn: linkedin.com/in/marcinczyczerski/
🔗 GCG Partners: gcgpartners.pl/
🚀 Odcinek dla founderów, CEO i managerów e-commerce, którzy chcą lepiej zrozumieć skalowanie retailu i biznesu omnichannel.
📩 Subskrybuj, aby nie przegapić kolejnych rozmów.
🔗 Social media:
➡️ Facebook: /growthscaleautomate
➡️ TikTok: /growthscaleautomate
➡️ Instagram: /growthscaleautomate
➡️ LinkedIn: /growthscaleautomate
#podcast #biznes #ecommerce #retail #omnichannel #CCC #Modivo #marketplace #D2C #skalowanie #zarzadzanie #strategia #growth #gsa
00:01:00 Czym dziś zajmuje się były CEO CCC i Modivo
00:03:00 Dlaczego większość strategii firm to fikcja
00:09:00 Dlaczego firmy robią za dużo rzeczy naraz
00:14:00 Jak budować execution i rozliczalność
00:17:00 Najczęstsze błędy polskich firm
00:20:00 Cash flow i pułapka wzrostu za wszelką cenę
00:26:00 Zarządzanie CCC podczas covidu
00:33:00 Marketplace vs D2C
00:43:00 Omnichannel w praktyce — case CCC
00:50:00 Jak CCC skalowało e-commerce do 6 mld zł
00:57:00 Co dziś zabija polskie firmy
01:06:00 Jak wygląda prawdziwa transformacja biznesu

W tym odcinku Growth Scale Automate rozmawiamy z Karolem Klimkiem — founderem Bioshi S.A., międzynarodowego e-commerce żywności organicznej.
Karol opowiada o tym, jak w praktyce buduje się skalowalny biznes cross-border z jednego miejsca w Polsce — bez lokalnych magazynów i zespołów na każdym rynku. To konkretna rozmowa o realiach ekspansji zagranicznej: od wyboru rynków, przez logistykę i ekonomię koszyka, aż po budowę przewagi konkurencyjnej w branży, która dopiero się rozpędza.
Rozmawiamy też o tym, dlaczego większość firm popełnia te same błędy przy wychodzeniu za granicę, jak wygląda prawdziwe „wąskie gardło” skalowania oraz dlaczego w najbliższym czasie decyzje zakupowe mogą przejąć… agenci AI.To odcinek dla founderów, którzy myślą o ekspansji zagranicznej — i chcą zrobić to mądrze, a nie „bo wszyscy idą do Niemiec”.
🟢 DARMOWA KONSULTACJA 30 MINUT
👉 https://bit.ly/konsultacja-yt
Growth, Scale & Automate to podcast Invette Holding Group - partnera strategicznego dla producentów w D2C, e-commerce i retailu. Jeśli Twoja marka sprzedaje, ale czujesz że może iść lepiej, umów bezpłatną 30-minutową rozmowę z Kacprem Klichem - spojrzymy na Twoją sprzedaż i powiemy, gdzie widzimy potencjał.
🏢 O Invette Holding Group:Jesteśmy partnerem strategicznym dla marek producenckich, które chcą rosnąć w D2C, e-commerce i retailu. Łączymy technologię, marketing i sprzedaż w jeden spójny system rozwoju.
🌐 Więcej: invette.pl
🔍 W odcinku:
🟠 Kiedy faktycznie warto rozważać ekspansję zagraniczną - i kiedy lepiej tego nie robić
🟠 Dlaczego Bioshi obsługuje 21 rynków z jednego miejsca w Polsce - bez lokalnych biur i magazynów
🟠 Dlaczego Niemcy NIE są dobrym pierwszym rynkiem - mimo że klienci pytają o Niemcy najczęściej
🟠 Logistyka jako prawdziwe wąskie gardło ekspansji - liczby, koszyk, próg opłacalności
🟠 Marki własne vs konkurowanie ceną - dlaczego era Allegro się skończyła🟠 Agenci AI w zakupach - jak zmieni się decyzja zakupowa w ciągu jednego kwartału
🟠 Wybór wspólników i kapitału - 45% sporów sądowych dotyczy pieniędzy
🟠 Dane rynku bio: 8 euro Polska vs 350 euro Dania - co to oznacza dla polskich e-commerców
💼 Gość: Karol Klimek
🔗 LinkedIn: linkedin.com/in/karol-klimek-57556b97/
🚀 Odcinek dla founderów, właścicieli marek e-commerce i wszystkich, którzy chcą zrozumieć, jak wygląda skalowanie biznesu cross-border w praktyce — bez teorii i bez uproszczeń.
📩 Subskrybuj, aby nie przegapić kolejnych rozmów.
🔗 Social media:
➡️ Facebook: /growthscaleautomate
➡️ TikTok: /growthscaleautomate
➡️ Instagram: /growthscaleautomate
➡️ LinkedIn: /growthscaleautomate
#podcast #biznes #ecommerce #crossborder #ekspansja #founder #startup #skalowanie #marketing #AI #logistyka #retail #growth #gsa
00:01:40 Kim jest Karol Klimek i czym jest Bioshi
00:03:00 Sport jako element performance’u founderów
00:05:00 Kiedy myśleć o ekspansji zagranicznej
00:08:00 Czy trzeba być gotowym finansowo na cross-border
00:10:00 Jak wybierać rynki — Europa Środkowo-Wschodnia vs Niemcy
00:13:00 Rentowność rynków i decyzje o skalowaniu
00:15:30 Dlaczego Niemcy są trudnym pierwszym rynkiem
00:17:30 Logistyka jako kluczowy element ekspansji
00:20:00 Budowa kompetencji in-house vs outsourcing
00:22:00 Skalowanie bez lokalnych zespołów i magazynów
00:24:30 Kiedy ekspansja jest „udana”
00:26:00 Dane rynku bio i potencjał wzrostu
00:28:30 Kto kupuje żywność organiczną
00:30:00 Zarządzanie asortymentem i Pareto w e-commerce
00:32:30 Marki własne jako przewaga konkurencyjna
00:34:00 Agenci AI i przyszłość zakupów
00:36:30 Dlaczego marka będzie kluczowa
00:38:00 Skalowanie a kapitał i inwestorzy
00:41:00 Wspólnicy i błędy w relacjach biznesowych
00:45:00 Konflikty w spółkach — skąd się biorą
00:49:00 Podsumowanie i kontakt