Kassenzone | CEO Interviews

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In dieser Update-Folge spricht Karo mit Philip Hitschler-Becker, CEO von Hitschies. Live auf der data:unplugged beleuchten die beiden die rasante Transformation des fast 100 Jahre alten Familienunternehmens zu einer viralen Social-Media-Marke.

Wie behauptet sich Hitschies als der "kleinste, aber lauteste" Player im Süßwarenregal gegen Branchenriesen wie Haribo oder Katjes? Welche Strategie steckt hinter neuen Produktinnovationen, die virale Begehrlichkeiten im Supermarkt auslösen? Und wie gelingt es, eine treue Community mit über einer Million Followern auf Instagram, TikTok und LinkedIn aufzubauen und diese in den Mittelpunkt der Produktentwicklung zu stellen?

Philip teilt außerdem seine Perspektive auf die Herausforderungen im D2C-E-Commerce bei niedrigpreisigen Artikeln, die internationale Expansion in 46 Länder und warum Hitschies aktuell intensiv in den Aufbau eines eigenen KI-Teams zur Automatisierung und Effizienzsteigerung investiert.

Das Gespräch im Überblick:

(1:54) Herausforderungen im E-Commerce
(5:11) Neue Produkte und Innovationen
(7:19) Die Bedeutung von Community
(9:45) TikTok und Social Media Erfolg
(12:09) Die Bedeutung von KI im Unternehmen
(21:25) Die Vision der digitalen Candy-Brand

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Vom klassischen Baumarkt-Regal in den digitalen Direktvertrieb: Mit einem Sortiment von über 200 Spezialreinigern – darunter Schimmel- und Grünbelagentferner – positioniert sich Mellerud als Marktführer in seiner Nische und fokussiert sich auf Problemlösungen, die über das Niveau herkömmlicher Haushaltsreiniger hinausgehen. Heute ergänzt Mellerud den traditionellen stationären Baumarkt-Vertrieb zunehmend um eine eigene E-Commerce-Strategie.

Wie baut man als Mittelständler ein E-Commerce-Team auf, wenn stationäre Baumarkt-Partner bisher den Vertrieb dominiert haben? Welche Rolle spielen Amazon, der eigene Onlineshop und Plattformen wie YouTube bei der Beratung von Eigenheimbesitzer:innen?

CEO Marcus Roth teilt auf der data:unplugged seine Perspektive zum Einsatz von KI im Unternehmensalltag, zu Automatisierungsprozessen, internationalen Regulierungen und ordnet ein, inwiefern neue Kanäle wie TikTok oder Live-Shopping zukünftig für Spezialreiniger relevant werden könnten.

Das Gespräch im Überblick:

(1:02) Vorstellung Mellerud
(4:01) Der Weg in den E-Commerce & Vertriebsstrategie
(10:00) Kundenservice, Content & Produktinnovation
(14:33) Internationalisierung & regulatorische Herausforderungen
(24:52) Digitalisierung, KI-Einsatz & Automatisierung
(36:52) Zukunftsausblick

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Vom Teleshopping-Studio zur eigenen erfolgreichen Multichannel-Beauty-Brand. In dieser Folge spricht Karo mit Judith Williams über ihre wertvollen Erfahrungen aus dem Live-Commerce und den strategischen Aufbau von Judith Williams Cosmetics.

Wie gelingt der Sprung vom reinen TV-Verkauf in die stationären Regale von dm und Rossmann? Welche neuen Plattformen wie TikTok Shop bergen echtes Potenzial für etablierte Marken und warum ist ein klarer Fokus im Sortiment heute so wichtig?

Judith teilt außerdem ihre Learnings über den datengetriebenen Verkauf in Echtzeit, wie man den Spagat zwischen Personal Branding und einer unabhängigen Unternehmensmarke meistert und wie sie ihr geballtes Wissen und ihr strategisches Mindset heute als Investorin bei „Die Höhle der Löwen“ einbringt, um junge Start-ups auf Erfolgskurs zu bringen.

Das Gespräch im Überblick:

(2:33) Judiths Weg zur eigenen Marke
(8:55) Multichannel-Strategien im Beauty-Sektor
(20:17) Die Rolle des Teleshoppings heute
(25:23) Live-Commerce und TikTok Shop
(35:00) Personal Branding und Community-Bindung
(47: 52) Wachstumsstrategien und KI-Integration

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Im Kassenzone.de Podcast ist Christoph Jandl, der CIO der Henn-Gruppe, zu Gast. Das Gespräch findet im Rahmen der B2B Tech Days von Towa in Wien statt, in einem Kontext, der die geopolitischen, industriepolitischen und wirtschaftlichen Herausforderungen der aktuellen Zeit in den Mittelpunkt rückt. Christoph Jandl stellt die Henn Connector Group vor, ein familiengeführtes Unternehmen, das vor allem Kupplungen produziert, die in einer Vielzahl von Fahrzeugen weltweit zum Einsatz kommen. Die Firmenhistorie reicht bis ins Jahr 1990 zurück, und unter der Leitung von Martin Ohneberg, der das Unternehmen 2011 erwarb, hat sich der Umsatz auf etwa 160 Millionen Euro mit 550 Mitarbeitern weltweit erhöht. Besonders hervorgehoben wird die Rolle der Produkte in der Automobilindustrie, wo Kühlungssysteme zunehmend an Bedeutung gewinnen, insbesondere bei Verbrennern und Elektrofahrzeugen. Hierbei spricht er über verschiedene Innovationsansätze, unter anderem die Prototypenfertigung im Schwarzwald, wo Kleinserien unterschiedlichster Materialien wie Kunststoff und Metall hergestellt werden. In den letzten Jahren hat sich die Henn-Gruppe verstärkt bemüht, die Abhängigkeit von der Automobilindustrie, die inzwischen etwa 80 Prozent des Umsatzes ausmacht, zu reduzieren und neue Geschäftsfelder zu erschließen, wie beispielsweise Technologielösungen für die Trinkwasser- und Wärmepumpenbranche. Im Gespräch wird auch die wachsende Konkurrenz durch chinesische Automobilhersteller angesprochen. Christoph interpretiert die aktuelle Entwicklungsphase nicht als Krise, sondern als Transformation, die neue Innovationsmöglichkeiten bietet. Besonders das autonome Fahren wird als potenzieller Schlüsselfaktor für die Zukunft der Branche identifiziert. Während Bedenken hinsichtlich der Überlegenheit der europäischen Automobilproduktion geäußert werden, wird deutlich, dass sich die Bedürfnisse der Verbraucher ändern und neue Technologien, wie der Trend zu Elektrofahrzeugen und Smartphones auf Rädern, an Bedeutung gewinnen.

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In dieser Episode sprechen wir mit Pip Klöckner, einem renommierten Tech- und KI-Influencer über die jüngsten Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz. In erster Linie reflektieren wir die Ergebnisse seines Vortrags auf der data:unplugged in Münster und die daraus resultierenden Erkenntnisse. Ein zentrales Thema dieser Diskussion ist die veränderte Wahrnehmung von AI-Tools und -Modellen. Während Pip ursprünglich davon ausging, dass Large Language Models (LLMs) an Bedeutung verlieren könnten, erkennt er nun, wie wichtig diese Technologien für die Zukunft der Datenverarbeitung und der Geschäftsmodelle sind. Dies führt zu einer tiefen Auseinandersetzung mit den aktuellen Limits in der Infrastruktur, denen Unternehmen gegenüberstehen, die auf AI-basierte Lösungen setzen. Der Energie- und Ressourcenverbrauch stellt sich als kritischer Faktor heraus, da nicht nur der Hardwarebau, sondern auch der Zugang zu Energie für den Betrieb von Rechenzentren zunehmend komplexer wird. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Implikationen dieser Technologien auf die Arbeitswelt und Wissensarbeit. Pip ermutigt die Zuhörer, sich aktiv mit AI-Tools auseinanderzusetzen, um ihre Produktivität zu steigern, und warnt gleichzeitig, dass Veränderung in Unternehmen oft langsamer geschieht, als es die technologische Entwicklung vermuten lässt. Hierbei betont er die Wichtigkeit, sich in einer sich wandelnden Landschaft von Wissen und Fähigkeiten zu positionieren, insbesondere im Hinblick auf die Verwendung von AI als unterstützendes Werkzeug. Am Ende streiten wir noch ein wenig über TEMU.

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