В мире, где привлечение нового клиента становится всё дороже, главным активом бизнеса становятся не лиды, а доверие и повторные продажи. CDP-платформы, персонализация и работа с клиентской базой перестают быть маркетинговыми «фишками» — это основа устойчивого роста и масштабирования.
Гость выпуска — Глеб Кащеев, генеральный директор CDP-платформы Sensei, эксперт по email-маркетингу и клиентским коммуникациям, автор книги «От спама до любви». Глеб — управленец с предпринимательским опытом, который помогает компаниям выстраивать честные, персонализированные и законные коммуникации с клиентами на основе данных.
Илья Тимошин и Дарья Гордеева обсуждают с Глебом Кащеевым, почему первая продажа почти всегда убыточна, как CDP превращает разрозненные данные в единый профиль клиента, зачем бизнесу гиперперсонализация и эмоциональные профили, и почему любовь к своим клиентам — это не метафора, а управленческая стратегия.
В этом выпуске:
• Почему повторные продажи приносят бизнесу больше прибыли, чем привлечение новых клиентов, и как считать экономику лояльности.
• CDP Sensei: как объединить данные из CRM, сайта, рассылок и точек касания в единый профиль клиента.
• Персонализация без шаблонов: сегментация по фактам, интересам и эмоциональному профилю клиента.
• Закон и рассылки: где проходит граница между рекламными и информационными коммуникациями и чем рискует бизнес.
• Команда под CDP: зачем нужны CDP-менеджер и контент-менеджер, и почему чувствительные данные нельзя выносить на аутсорс.
Для кого этот выпуск:
• Предпринимателей и собственников бизнеса, которые хотят зарабатывать больше на существующей клиентской базе
• Маркетологов и руководителей продаж, внедряющих CDP, CRM и персонализированные коммуникации
• Компаний, планирующих масштабирование и рост без кратного увеличения рекламных бюджетов
• Всех, кто строит долгосрочные отношения с клиентами, а не разовые продажи
Цитата из выпуска:
«Первый клиент почти никогда не окупается. Бизнес зарабатывает на повторных продажах — а значит, главный актив компании — это лояльные клиенты и доверие».
Выбирайте удобный формат
• Смотрите - https://vk.com/video/@bizactive
• Слушайте - https://bizactiv.mave.digital/
• Читайте - https://dzen.ru/bizactiv
Delegator 24 – сервис бизнес-ассистентов и аутсорсинга специалистов №1 в России.
Вы ставите задачи → мы выполняем
👉 Получить полезные материалы по делегированию и понять, подойдёт ли вам формат
TIMOSHIN скидка 20% на первый тариф https://t.me/Delegator24_bot?start=timoshin
Finn Flare Corporate & Uniform - производство качественной одежды под заказ
fashion-качество и дизайн в мире корпоративной и форменной одежды
Описание и кейсы 👉в презентации. https://drive.google.com/file/d/1D65cuphoMFgE3AcpSCacuxo_VZ-3a8vT/view?usp=sharing
По вопросам рекламных интеграций и участия в программе пишите на почту
[email protected]Не пропустите прямые эфиры "Активного предпринимателя"
Понедельник & Пятница | 17:00 - 18:00 | Умное радио 100.1 FM
Активный Предприниматель - создаем связи и возможности для развития предпринимателей!
Подписывайтесь
• ТГ-канал https://t.me/BizActive
• ВКонтакте https://vk.com/bizactive
#эфир_с_экспертом• Смотрите - https://vk.com/video/@bizactive
• Слушайте - https://bizactiv.mave.digital/
• Читайте - https://dzen.ru/bizactiv
Не пропустите прямые эфиры "Активного предпринимателя"
Понедельник & Пятница | 17:00 - 18:00 | Умное радио 100.1 FM