Marketer+ Podcast

Dlaczego rośnie efektywność polskich marketerów, mimo że znajdują się pod rynkową presją? Jak odnaleźć równowagę między krótkoterminowymi wynikami i strategicznym budowaniem marki? Jak na branżę wpływa rewolucja AI? O kondycji polskiego marketingu, najważniejszych wyzwaniach, kierunkach rozwoju oraz kompetencjach przyszłości w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z prof. Robertem Kozielskim – prezesem firmy doradczo-szkoleniowej questus, która opublikowała raport „Marketing spod znaku AI: nowe narzędzia, stare dylematy”.
Gość: prof. Robert Kozielski
Profesor doktor habilitowany, kierownik Zakładu Marketingu na Uniwersytecie SWPS. Specjalizuje się w strategiach rynkowych przedsiębiorstw, analizach strategicznych i ocenie efektywności działań marketingowych organizacji. Autor licznych publikacji naukowych, w tym pierwszej na świecie książki poświęconej wskaźnikom marketingowym. Stypendysta Fundacji Fulbrighta, były członek Komitetu Nauk Organizacji i Zarządzania Polskiej Akademii Nauk. Prowadził wykłady na uczelniach w Polsce i za granicą – m.in. w USA, Wielkiej Brytanii, Szwecji i na Sri Lance. Współpracował z takimi uczelniami jak University of Maryland, University of Illinois, Willamette University czy Lund University. Uzyskał tytuł Chartered Marketer wydawany przez The Chartered Institute of Marketing w Londynie – największą i najstarszą na świecie instytucję szkoleniowo-konsultingową w dziedzinie marketingu. Prezes firmy questus – akredytowanego centrum szkoleniowo-egzaminacyjnego CIM.
Z podcastu dowiesz się m.in.:
dlaczego mimo wysokiej efektywności działań marketerzy z coraz większym niepokojem patrzą w przyszłość,
jakie wnioski płyną z najnowszej edycji badania CIMO Standards & Foresight dotyczącego kondycji marketingu w Polsce,
dlaczego marketing wciąż bywa traktowany jako koszt, a nie inwestycja, i jak skuteczniej rozmawiać o nim z zarządami,
jaką rolę odgrywa dziś strategia w budowaniu przewagi konkurencyjnej,
w jaki sposób sztuczna inteligencja rzeczywiście zmienia marketing, a gdzie jej możliwości są nadal przeceniane,
skąd bierze się rozczarowanie częścią narzędzi AI i jakie są największe ograniczenia ich wykorzystania,
dlaczego rośnie znaczenie content marketingu, SEO i GEO oraz jak zmienia się sposób wyszukiwania informacji przez klientów,
czego polskie firmy mogą uczyć się od marek, które konsekwentnie inwestują w długofalowy branding,
jakie kompetencje będą najcenniejsze dla marketerów w najbliższych latach i jak przygotować się na przyszłość zawodu.

Czy polskie firmy technologiczne potrafią równie dobrze promować swoje usługi, jak je tworzyć? Choć branża IT kojarzy się z innowacyjnością, wiele organizacji wciąż opiera rozwój głównie na relacjach i poleceniach. Jak w tej rzeczywistości budować skuteczny marketing, rozwijać sprzedaż i wyróżnić się na coraz bardziej konkurencyjnym rynku? O tym w najnowszym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Nikodemem Krajewskim – CEO IDEACTO i współautorem raportu „Jak sprzedaje polskie IT?”.
Gość: Nikodem Krajewski
Od 2002 roku związany z branżą digital. Ukończył kulturoznawstwo i historię sztuki na Uniwersytecie Wrocławskim, gdzie odbył również studia doktoranckie, oraz fotografię na Akademii Sztuk Pięknych w Poznaniu. Swoje zawodowe doświadczenie budował m.in. w Money.pl, TVP S.A. i Agorze S.A., gdzie prowadził projekty marketingowe i wdrożenia wideo w internecie. Od maja 2008 roku jest CEO i założycielem IDEACTO – agencji UX&CRO specjalizującej się w projektowaniu i optymalizacji produktów cyfrowych opartych na danych jakościowych i ilościowych. Jest także współtwórcą Growthgency – agencji growth i marketingu B2B, w której odpowiada za strategię i relacje, budując systemy pozyskiwania klientów oraz programy partnerskie. Jego newsletter subskrybuje ponad 6 tys. odbiorców. Od września 2025 roku prowadzi Serendypacje – projekt podcastowy i badawczy. Wykłada na Uniwersytecie SWPS oraz działa jako kurator w PLUGin Polish Innovation Diaspora.
Z podcastu dowiesz się m.in.:
jakie wnioski płyną z raportu „Jak sprzedaje polskie IT?” i z jakimi wyzwaniami mierzą się dziś firmy technologiczne,
dlaczego relacje i polecenia nadal pozostają najważniejszym źródłem pozyskiwania klientów w branży IT,
jak zmienił się rynek usług technologicznych i jaki wpływ mają na niego AI oraz nowe modele pracy,
czym wyróżnia się skuteczny marketing firm technologicznych i dlaczego strategia powinna wyprzedzać wybór kanałów komunikacji,
jak definiować idealnego klienta (ICP) oraz projektować komunikację dla różnych osób uczestniczących w procesie zakupowym,
dlaczego personalizacja i głębokie zrozumienie potrzeb odbiorców stają się ważniejsze niż masowa komunikacja,
jaką rolę odgrywają content marketing, raporty, eksperckie treści oraz optymalizacja pod modele językowe (GEO),
dlaczego marka osobista ekspertów i founderów może być jednym z najważniejszych aktywów firmy technologicznej,
jak skutecznie łączyć marketing, sprzedaż i nowe narzędzia AI w jeden spójny proces pozyskiwania klientów.

Marketing nie kończy się w momencie przekazania leada do CRM-u. Prawdziwe wyzwanie zaczyna się później – gdy trzeba przełożyć zainteresowanie klienta na realny przychód. Jak więc sprawić, aby marketing i sprzedaż przestały działać w silosach, a zaczęły wspólnie odpowiadać za wzrost biznesu? O tym w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Tomaszem Podgórskim – strategiem i praktykiem revenue marketingu, który od lat pomaga organizacjom skuteczniej łączyć działania marketingowe i sprzedażowe.
Gość: Tomasz Podgórski
Strateg i praktyk revenue marketingu w B2B, związany głównie z branżą technologiczną. Absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie oraz The Chartered Institute of Marketing (CIM). Buduje struktury i zespoły generujące leady, dzięki czemu zapewnia trwały wzrost przychodów. Na co dzień dyrektor marketingu MAIN Data Center.
Z podcastu dowiesz się m.in.:
czym jest revenue marketing i dlaczego to bardziej sposób myślenia niż kolejny model zarządzania marketingiem,
jak skutecznie połączyć działania marketingu i sprzedaży wokół wspólnego celu, jakim jest wzrost przychodów,
jakie wskaźniki warto mierzyć zamiast skupiać się wyłącznie na liczbie wygenerowanych leadów,
jaką rolę odgrywają CRM, dane i analiza procesu sprzedażowego w budowaniu przewagi konkurencyjnej,
jak marketing może wspierać sprzedaż także na późniejszych etapach procesu zakupowego,
od czego zacząć wdrażanie revenue marketingu w organizacji i jakie pierwsze kroki warto wykonać,
jakie błędy najczęściej utrudniają współpracę marketingu i sprzedaży oraz jak ich unikać,
dlaczego długofalowe budowanie marki pozostaje jednym z najważniejszych czynników wzrostu przychodów w B2B.

Automatyzacja marketingu przestała oznaczać wyłącznie wysyłkę e-maili czy budowanie scenariuszy marketing automation. Dzięki sztucznej inteligencji coraz częściej wspiera codzienną pracę marketerów – od organizacji spotkań i analizy informacji, przez tworzenie treści, aż po zarządzanie projektami. Jak wykorzystać AI, aby odzyskać czas na działania, które naprawdę wymagają kreatywności i strategicznego myślenia? O tym w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Norbertem Uselisem.
Gość: Norbert Uselis
Praktyk wdrażania sztucznej inteligencji i optymalizacji procesów w sektorze B2B. Jako head of BizOps w firmie AI Hero odpowiada za eliminowanie chaosu oraz koordynację programów transformacji AI dla klientów korporacyjnych. Współtwórca programu One Man Army AI. Na YouTubie edukuje, jak okiełznać technologię, aby pracować mądrzej, a nie ciężej.
Z podcastu dowiesz się m.in.:
które zadania marketerów warto automatyzować i od czego zacząć wdrażanie AI w codziennej pracy,
jak wykorzystać transkrypcje spotkań do zarządzania wiedzą, wyciągania insightów i organizacji pracy zespołu,
dlaczego warto tworzyć własnych asystentów AI oraz jakie zadania mogą przejąć w marketingu,
jak budować skuteczne workflow i wykorzystywać AI do tworzenia treści, nie tracąc autentyczności,
jakie procesy warto oddać sztucznej inteligencji, a które nadal powinny pozostać w rękach człowieka,
jak AI pomaga filtrować nadmiar informacji, monitorować branżę i wyszukiwać najważniejsze newsy,
jakie kompetencje będą kluczowe dla marketerów w najbliższych latach i jak zmieni się rola specjalistów w erze AI,
jak wybierać narzędzia AI oraz dlaczego od liczby aplikacji ważniejszy jest sposób ich wykorzystania,
jak może wyglądać praca marketera za kilka lat.

Teksty w aplikacjach i serwisach internetowych często mają zaledwie kilka słów, ale potrafią zdecydować o tym, czy użytkownik bez problemu wykona zadanie, czy zrezygnuje z dalszego korzystania z produktu. Jak projektować komunikaty, które są jednocześnie proste, zrozumiałe i skuteczne? Dlaczego UX writing to jeden z kluczowych elementów projektowania dobrego doświadczenia użytkownika? O tym w najnowszym odcinku „Marketer+ Podcast” odpowiada Jakub Krzywolak – UX writer, copywriter i ekspert od komunikacji, na co dzień związany z Erste Bank Polska.
Gość: Jakub Krzywolak
UX writer, copywriter, ekspert od komunikacji. Stworzył „Karty do prostego języka”, z którymi uczy, jak pisać zrozumiałe i użyteczne teksty. Przeprowadza audyty treści, szkolenia oraz warsztaty dla firm. Przez lata związany z rynkiem e-commerce. Obecnie projektuje treści do aplikacji mobilnej oraz testy A/B w Erste Banku Polska, gdzie jest senior UX writerem & content designerem. Wolny czas spędza z książką lub padem w dłoniach.
Z podcastu dowiesz się m.in.:
czym jest UX writing i dlaczego ma znaczenie dla użytkowników oraz biznesu,
dlaczego UX writing to znacznie więcej niż pisanie tekstów do aplikacji,
po czym poznać dobrze zaprojektowane komunikaty w interfejsie,
jakie błędy najczęściej pojawiają się w microcopy,
jak pisać prosto i nie rezygnować zarazem z charakteru marki,
jak wygląda proces tworzenia treści do produktów cyfrowych,
dlaczego UX writing zaczyna się od poznania użytkownika, a nie od pisania,
jak projektować skuteczne komunikaty błędów,
kiedy warto korzystać z testów A/B i jak to robić,
jak niewielkim kosztem sprawdzać skuteczność komunikatów w produktach cyfrowych,
dlaczego dobre teksty w interfejsach przekładają się na lepsze doświadczenia użytkowników i wyniki biznesowe.