Marketer+ Podcast

• UX writing w praktyce. Jak język projektuje doświadczenie użytkownika | Wojciech Aleksander

  W tym odcinku „Marketer+ Podcast” Wojciech Aleksander dzieli się wiedzą o tym, jak tworzyć treści dla produktów cyfrowych, aby były zrozumiałe, spójne z głosem marki i wspierały użytkownika na każdym kroku. Opowiada również o narzędziach i procesach, które pomagają ocenić skuteczność języka, roli psychologii w komunikacji cyfrowej oraz możliwościach wykorzystania AI w pracy UX writera. To praktyczna rozmowa dla projektantów, marketerów i wszystkich, którzy chcą świadomie kształtować komunikację w produktach cyfrowych.Gość: Wojciech AleksanderProjektant i strateg treści, który usprawnia i uczłowiecza software. Autor książki o mocy języka w produktach cyfrowych. Na co dzień zajmuje się m.in. dostrajaniem odcieni głosu dla marek, tłumaczeniem z technicznego na ludzki oraz automatyzacją procesów projektowych. Pilnuje też, aby w design systemach było miejsce na wzorce treściowe. Długoterminowo wspierał produkty z dziedziny opieki zdrowotnej, bankowości, analizy danych, automatyzacji marketingu i e-commerce, oprogramowania serwerowego czy monitorowania sieci. Prowadzi warsztaty i szkolenia z UX writingu w całym kraju. Z wykształcenia anglista i informatyk. Prywatnie miłośnik malarstwa, komiksu i kuchni koreańskiej.Z tego odcinka dowiesz się m.in.:czym jest UX writing i na czym polega praca UX writera,dlaczego marketerzy powinni poznać tę dziedzinę projektowania,jaka jest rola języka w produktach cyfrowych,w jaki sposób język wpływa na doświadczenie użytkownika,czym są głos i ton marki w kontekście brandingu, dlaczego podejście psychologiczne jest istotne w UX writingu,jak tworzyć skuteczne komunikaty w interfejsach,jak krok po kroku przebiega proces tworzenia treści dla produktów cyfrowych,jakimi metodami można testować skuteczność języka,jakie wskaźniki i metryki oddają wpływ zaprojektowanej treści,czy UX writing da się wycenić biznesowo,jak można wykorzystywać sztuczną inteligencję w projektowaniu treści,jakie kompetencje są kluczowe w pracy UX writera,skąd zdobywać sprawdzoną i praktyczną wiedzę na temat UX writingu.

  --------  

  1:04:55
• Jak odświeżyć legendę? Kulisy rebrandingu marki Hortex | Monika Ziembowska, Monika Jagnieża

  W tym odcinku „Marketer+ Podcast” przedstawicielki działu marketingu marki Hortex odsłaniają kulisy szeroko zakrojonego procesu rebrandingu, który obejmował nową identyfikację wizualną, opakowania czy rozszerzenie oferty produktowej. Ekspertki opowiadają o kluczowych trendach konsumenckich, które zainspirowały markę do działania, oraz o wyzwaniach, jakie towarzyszyły transformacji. Dowiesz się, jak Hortex łączy tradycję z innowacją, jak buduje lojalność wśród klientów i jak wykorzystuje różne kanały komunikacji, aby efektywnie dotrzeć do różnych grup odbiorców. Ten odcinek to cenna lekcja dla marketerów planujących rebranding – pełna wskazówek i inspiracji.Goście: Monika Ziembowska, Monika JagnieżaMonika Ziembowska – senior brand manager w dziale marketingu marki Hortex. Od ponad 10 lat związana z brand marketingiem. Specjalizuje się we wprowadzaniu nowych produktów na rynek, badaniach konsumenckich, eventach i digital marketingu. Łączy kreatywność z analitycznym podejściem i pasją do innowacji. W pracy stawia na skuteczne zarządzanie projektami i nieszablonowe myślenie. Prywatnie entuzjastka jogi, książek i górskich wędrówek po Tatrach.Monika Jagnieża – brand manager w dziale marketingu marki Hortex, specjalizująca się w kategorii mrożonych warzyw i dań gotowych. Odpowiada za ich strategię komunikacji oraz rozwój oferty produktowej, koncentrując się na wprowadzaniu innowacyjnych, a zarazem zdrowych i codziennych rozwiązań zgodnych z wartościami marki. Z pasją obserwuje zmieniające się potrzeby konsumentów i szuka sposobów, by łączyć jakość, smak oraz wygodę– tak aby mrożonki marki Hortex były realną odpowiedzią na tempo współczesnego życia.Z tego odcinka dowiesz się m.in.:co było powodem decyzji marki Hortex o rebrandingu,jakie trendy konsumenckie były kluczowe przy tworzeniu koncepcji rebrandingu,jakie były główne cele procesu odświeżenia marki,jakie wyzwania stały przed zespołem marketingowym przy rebrandingu,jak zmieniła się identyfikacja wizualna brandu,co brano pod uwagę przy projektowaniu nowych opakowań produków, jakie nowe segmenty produktowe marka wprowadziła w ramach rebrandingu,jak rebranding wpływa na sposób komunikacji z odbiorcami,jakie wartości są teraz kluczowe w narracji marki,jakie kanały komunikacji wykorzystuje marka Hortex,jak rebranding wpływa na lojalność klientów i pozyskiwanie nowych,jak strategicznie podejść do procesu rebrandingu i o czym warto pamiętać.

  --------  

  46:05
• Nowoczesny marketing mobilny. Co musisz wiedzieć o RCS? | Piotr Kudzior

  RCS (rich communication services) to następca tradycyjnych SMS-ów i MMS-ów, zaprojektowany jako nowoczesny standard komunikacji tekstowej na telefonach komórkowych. W tym odcinku „Marketer+ Podcast” wraz z ekspertem przedstawiamy tę technologię. Dowiesz się, czym jest RCS, jakie możliwości personalizacji i bezpieczeństwa oferuje, gdzie już działa, a przede wszystkim jak marki mogą wykorzystać ten kanał do skuteczniejszego docierania do klientów. Jeśli chcesz być o krok przed konkurencją i poznać przyszłość komunikacji mobilnej – ten odcinek jest dla Ciebie.Gość: Piotr Kudzior Ekspert z ponad 10-letnim doświadczeniem w performance marketingu, który z sukcesem prowadził kampanie digitalowe dla czołowych polskich marek, wykorzystując e-mail, mobile, programmatic oraz narzędzia Google i Meta Ads. Pracował w agencjach Admetrics oraz Digiad, a obecnie w firmie Vercom (MessageFlow) rozwija technologię RCS, pomagając firmom efektywnie wdrażać marketing konwersacyjny. Słynie z analitycznego podejścia do potrzeb klientów i odwagi w stosowaniu niestandardowych rozwiązań, które skutecznie zwiększają biznesowe wyniki. Prywatnie miłośnik kolarstwa szosowego i kolekcjoner klocków LEGO, ceniący precyzję zarówno na trasach rowerowych, jak i przy konstrukcji kolejnych zestawów.Z tego odcinka dowiesz się:czym jest RCS i dlaczego tę technologię uważa się za przyszłość komunikacji mobilnej,na jakich smartfonach działa obecnie RCS i jaki jest status rozwoju tej technologii globalnie i w Polsce,jakie funkcjonalności oferuje RCS, których nie mają tradycyjne SMS-y i MMS-y,dlaczego marketerzy powinni zainteresować się komunikacją za pomocą RCS,jakie funkcjonalności RCS są przydatne w komunikacji marketingowej, jakie mogą być marketingowe scenariusze użycia RCS w różnych branżach,jakie możliwości personalizacji oferuje RCS w porównaniu do innych form komunikacji,jak RCS wpisuje się w strategię omnichannel,jakie mechanizmy bezpieczeństwa oferuje RCS w porównaniu do standardowych wiadomości SMS,jakie kroki powinna podjąć firma, która chce wdrożyć RCS w swojej strategii komunikacyjnej,jakie są koszty związane z wdrożeniem RCS w porównaniu z innymi kanałami komunikacji,czy i jak RCS będzie rozwijać się w przyszłości.

  --------  

  56:33
• Zatrzymaj scrollowanie. Jak przyciągnąć uwagę odbiorcy w erze TikToka i chaosu? | Joanna Burdek

  W tym odcinku „Marketer+ Podcast” rozmawiamy z Joanną Burdek o tajnikach skutecznej komunikacji marketingowej i tworzeniu treści, które naprawdę działają. Dowiesz się, czym różni się pisanie od projektowania tekstów, jak przyciągnąć uwagę w świecie scrollujących „TikTokowych zombie”, jakie emocje uruchamiać w komunikacji oraz jak wykorzystać modele takie jak SOPEL czy TAYA, aby Twoje teksty były skuteczne i dopasowane do odbiorcy. Jeśli pracujesz w marketingu, zajmujesz się sprzedażą albo po prostu chcesz pisać lepiej i mądrzej – ten odcinek jest właśnie dla Ciebie.Gościni: Joanna BurdekDyplomowana strateżka i copywriterka, właścicielka Brand Useful. Ma kilkanaście lat doświadczenia w marketingu, od 10 lat prowadzi własny biznes. Wykładowczyni Uniwersytetu Papieskiego, Uniwersytetu Merito i Wyższej Szkoły Ekonomii i Informatyki w Krakowie. Pracowała m.in. dla marek Continental, O bag, Zamek Wawel, Ośrodek Rozwoju Edukacji, Multikino, Muzeum w Wilanowie, Woman in Technology. Współautorka książki „Neurocopywriting”. Autorka licznych publikacji branżowych. Prowadzi szkolenia ze strategii marki, brand purpose i nowych trendów marketingowych, a także pierwsze w Polsce szkolenie z neurocopywritingu.Z tego odcinka dowiesz się m.in.:czym jest neurocopywriting – i dlaczego nie jest to tylko modny termin, ale konkretna, oparta na badaniach wiedza z pogranicza psychologii, neurobiologii i marketingu,dlaczego należy„projektować” teksty, a nie tylko je pisać – oraz co to oznacza w praktyce dla osób tworzących treści w czasach przebodźcowania i krótkiej uwagi,jak zrozumieć współczesnego odbiorcę, który działa jak „TikTokowe zombie” – scrolluje szybko, jest zmęczony i trudno go zatrzymać,jakie techniki sprawią, że Twoje treści będą przyciągały uwagę w deszczu informacyjnym – i zostawały w pamięci,jakie praktyczne narzędzia i modele przydają się do tworzenia skutecznych treści – np. SOPEL, zasada 2xZ,jak pracować z emocjami – które warto dziś wywoływać i jak pisać, aby emocjonalność była autentyczna, a nie sztuczna,jak adresować obawy klientów za pomocą modelu TAYA – i czy dziś ludzie kupują z potrzeby, czy z lęku, że coś przegapią,jak pisać do różnych typów osobowości w oparciu o model DISC – czyli jak dopasować styl do emocjonalnych „żółtych” albo analitycznych „niebieskich”,jakie typy treści sprawdzają się w social mediach (pitch, play, plunge) – jak działają i jak dopasować formę do scrollujących odbiorców,jak radzić sobie z porażkami, blokadami i syndromem oszusta w copywritingu i marketingu,gdzie szukać wiedzy o neurocopywritingu – od czego zacząć, gdzie się rozwijać.

  --------  

  49:40
• Psychologia, która sprzedaje. Jak konsumenci podejmują decyzje zakupowe? | Izabela Zalewska

  Dlaczego klienci wybierają konkretne marki, co naprawdę stoi za decyzjami zakupowymi i jak marketerzy mogą skutecznie – ale też odpowiedzialnie – wpływać na wybory konsumentów? W najnowszym odcinku „Marketer+ Podcast” Izabela Zalewska dzieli się praktycznym spojrzeniem na zastosowanie psychologii społecznej w marketingu. Rozmawiamy m.in. o tym, jak marki mogą lepiej zrozumieć potrzeby swoich odbiorców, jak działają efekt czystej ekspozycji czy społeczny dowód słuszności, oraz dlaczego czasem to nie rozsądek, a emocje i pragnienia kierują wyborami zakupowymi. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak łączyć wiedzę psychologiczną z etyką w budowaniu autentycznej komunikacji – ten odcinek jest dla Ciebie.Gościni: Izabela ZalewskaDyrektor marketingu Grupy Żagiel, w której wraz z zespołem jest odpowiedzialna za projekty dla marek z różnych branż. Pasjonuje się implementacją wiedzy z psychologii społecznej do tworzenia strategii marek. Współautorka książki wydanej z Brianem Tracym „Potęga samodoskonalenia”. Członkini Polskiego Stowarzyszenia Marketingowego SMB. Wykładowczyni Politechniki Lubelskiej i prelegentka licznych konferencji, w tym TEDx Salon.Z tego odcinka dowiesz się m.in.: jak wykorzystywać wiedzę z zakresu psychologii społecznej w działaniach marketingowych,dlaczego racjonalność wyborów zakupowych konsumentów to mit,na czym polega efekt czystej ekspozycji w kontekście brandingu,jakie zastosowanie w działaniach marketingowych ma reguła konsekwencji,czym jest społeczny dowód słuszności i jak wykorzystują go marki,czym jest torowanie jako technika perswazji w marketingu,na czym polega paradoks Veblena i dlaczego wysoka cena może czasem napędzać popyt,jak w praktyce marki wykorzystują wiedzę z obszaru psychologii społecznej w swoich działaniach strategicznych i komunikacyjnych,jak w sposób etyczny i społecznie zaangażowany stosować wiedzę psychologiczną w marketingu,jak zbudować komunikację marki, która będzie autentycznie rezonować z tożsamością odbiorcy,dlaczego efekt JOMO coraz częściej wypiera FOMO i jak wykorzystać ten zwrot w podejściu marek do konsumentów,jakie są szanse i zagrożenia związane z hiperpersonalizacją komunikacji marketingowej,skąd zdobywać wiedzę na temat psychologii społecznej oraz zmian w trendach społecznych i zachowaniach konsumenckich.

  --------  

  42:24

Więcej Biznes podcastów

Trendy w podcaście Biznes

O Marketer+ Podcast