Kierunek e-commerce

Odzyskaj bezpłatnie do 500 koszyków miesięcznie 👉 https://bit.ly/3HR8JmE

Czy propaganda sukcesu w social mediach niszczy przedsiębiorców? Dlaczego na 50 zaproszonych osób tylko 14 odważyło się publicznie przyznać do błędów? W tym odcinku rozmawiamy z Edytą Winkel-Stachowiak - ekspertką e-commerce, wykładowczynią i redaktorką książki "Jak nie robić e-commerce", która przełamuje największe tabu w branży.

Link do książki: https://www.jaknierobicecommerce.pl/

🔥 W odcinku:

✔️ Odkryjesz skąd wzięła się idea książki o porażkach – jak propaganda sukcesu w social mediach szkodzi przedsiębiorcom i wywiera na nich destrukcyjną presję
✔️ Dowiesz się ile może kosztować jeden błąd – od kilkudziesięciu tysięcy złotych w dużej firmie, po zagrożenie bankructwem w małym biznesie
✔️ Poznasz najczęstsze przyczyny porażek w e-commerce – entuzjazm bez wiedzy, brak strategii, "za dobre serce" zamiast Excela, próby kopiowania rozwiązań 1:1 bez dostosowania do specyfiki rynku
✔️ Odkryjesz wartość dwóch perspektyw na ten sam problem – jak ta sama historia wygląda z punktu widzenia założycielki na skraju bankructwa i inwestora, który przychodzi z pomocą
✔️ Zrozumiesz znaczenie wiedzy i korzystania z pomocy ekspertów w trakcie budowania e-commerce ✔️ Usłyszysz o ukrytym wymiarze porażek biznesowych – jak presja nieustannego sukcesu niszczy zdrowie psychiczne przedsiębiorców i dlaczego dobro psychiczne jest równie ważne jak finanse firmy

--- 

00:00:34 Wprowadzenie do podcastu i gościa
00:01:09 O książce „Jak nie robić e-commerce”
00:02:18 Propaganda sukcesu w social media
00:03:36 Proces powstawania książki i trudności
00:05:43 Reakcje firm na temat błędów
00:08:33 Trudności w pozyskiwaniu historii do książki
00:10:15 Czy historie mają happy end?
00:12:46 Determinacja i odporność psychiczna
00:13:26 Różnorodność rozdziałów i perspektyw
00:14:52 Konkurencja a dzielenie się błędami
00:16:01 Wartość psychiczna i dobrostan przedsiębiorcy
00:17:14 Sukces na pokaz a rzeczywistość
00:19:30 Różnice między rynkiem polskim a niemieckim
00:22:04 Najczęstsze błędy i czerwone flagi w e-commerce
00:24:59 Dostępność i wydanie książki
 00:27:12 Dla kogo jest książka?
00:27:40 Przykład błędów w dużych firmach
00:30:18 Skala biznesu a skala błędów
00:31:09 Przykład błędu z rabatem w sklepie
00:32:43 Wrażenia z pisania i plany na przyszłość
00:35:40 Podsumowanie i zakończenie podcastu

Odzyskaj bezpłatnie do 500 koszyków miesięcznie 👉 https://bit.ly/3HR8JmE Pół miliona fanów na TikToku bez wydawania złotówki na reklamy? Pół miliona fanów na TikToku bez wydawania złotówki na reklamy? Brzmi jak science fiction, ale Kacper i Paulina ze Słodyczowo.pl pokazują, że to możliwe! A przy okazji prowadzą jeden z najbardziej rozpoznawalnych sklepów z zagranicznymi słodyczami w Polsce. W tym odcinku odkryjesz, jak zbudować biznes w najgorszym możliwym momencie (pandemia 2020), przekuć porażki w sukcesy i stworzyć społeczność, która napędza rozwój marki.

🔥 W odcinku:

✅ 500 000 obserwujących na TikToku za 0 złotych - jak budować zasięgi organicznie zamiast płacić za reklamy
✅ Społeczność zamiast promocji - dlaczego "kup teraz -10%" to zły pomysł w budowaniu marki
✅ Mikrogesty budujące lojalność - odręczne listy, osobiste dostarczanie paczek i content tworzony dla ludzi
✅ Testuj sam przed delegowaniem - dlaczego musisz umieć obsłużyć każde narzędzie marketingowe zanim zatrudnisz kogoś do tego
✅ Wielokanałowa strategia - social media, marketplace, SEO, newsletter, SMS-y, wyspy handlowe - żaden kanał nie jest odpowiedzią na wszystko

---
0:00 Wprowadzenie do podcastu i przedstawienie gościa
0:01:41 Asortyment sklepu i unikalność produktów
0:02:33 Rola społeczności i social media
0:03:51 Nietypowe produkty i kategorie challenge
0:05:34 Organiczny rozwój social mediów
0:07:55 Początki działalności i inspiracje z podróży
0:09:41 Kulturowe różnice w przekąskach
0:10:37 Osobiste podejście do asortymentu
0:12:34 Sprzedaż zestawów i mystery boxów
0:14:04 Minimalizowanie ryzyka zakupowego
0:16:00 Ekstremalne zestawy challenge
0:17:42 Rekomendacje produktów dla początkujących
0:20:04 Start w pandemii i pierwsze wyzwania
0:25:02 Otwarcie sklepu stacjonarnego na Chmielnej
0:26:53 Brak poważnych kryzysów i podejście do problemów
0:32:18 Przejście z etatu na własny biznes
0:37:43 Organizacja pracy i podział kompetencji
0:40:18 Relacje z klientami
0:45:47 Zamknięcie sklepu stacjonarnego i wyspa handlowa
0:47:18 Newslettery i komunikacja z klientem
0:50:11 Social media, SEO i automatyzacja marketingu.
0:55:02 Współpraca z influencerami i agencjami
1:00:00 Segmentacja klientów i personalizacja komunikacji
1:05:39 Emocjonalny charakter zakupów i produkty kolekcjonerskie
1:07:29 Ekspansja zagraniczna i cross-border
1:10:07 Podsumowanie i rady dla początkujących
1:14:27 Zakończenie podcastu

Jak zbudować rozpoznawalny brand modowy w rok, pracując na etacie i wychowując dwuletnie dziecko? Kuba Winiszewski z Malviva.pl udowadnia, że w najbardziej konkurencyjnej branży można się przebić dzięki autentyczności, strategicznemu myśleniu i odwadze do eksperymentowania.

🔥 O czym rozmawiamy:

✅ Start w Black Friday - dlaczego najgorszy moment okazał się początkiem sukcesu
✅ Autentyczność wygrywa z budżetem - jak silna społeczność napędza sprzedaż
✅ SMS-y jako game changer - kanał, który wszyscy lekceważą, a przynosi realne wyniki
✅ Strategia narzędzi od pierwszego dnia - dlaczego warto poświęcić czas na research zamiast migrować później
✅ Przewaga małego brandu - eksperymentowanie bez presji, której duże firmy nie mogą sobie pozwolić
✅ Myślenie jak duży brand - od rocznej strategii po event w premium centrum handlowym
✅ Jakość komunikacji ponad ilością - dlaczego mniej wiadomości to więcej sprzedaży
✅ Elastyczność w Black Friday - jak zmiana strategii z dnia na dzień przyniosła świetne wyniki

Odzyskaj bezpłatnie do 500 koszyków miesięcznie 👉 https://bit.ly/3HR8JmE

Czy email marketing może być jak rozmowa z dobrym znajomym? A może zastanawiasz się, jak budować autentyczne relacje z klientami w erze AI? W tym odcinku rozmawiamy z Natalią Śmiełowską - lingwistką, komunikolożką i Marketing & Community Manager w Kiszonych Specjałach, która pokazuje, że komunikacja oparta na wartościach to największa przewaga konkurencyjna e-commerce.

🔥 O czym rozmawiamy:

✅ Od lingwistyki do e-commerce - jak badanie nacechowania emocjonalnego słów wpływa na marketing
✅ Prosty język w praktyce - dlaczego "Jak mogę służyć?" działa lepiej niż "Czy mogę pomóc?"
✅ Social media vs email marketing - narzędzia, które się uzupełniają, nie konkurują
✅ Autentyczna komunikacja - dlaczego warto przyznawać się do błędów i dzielić historią firmy
✅ Marketing automation must-have - porzucone koszyki, reaktywacja i nieoczywiste scenariusze
✅ Zmiana platformy MA - jak z wyzwania zrobić okazję do odświeżenia komunikacji
✅ Wybór narzędzia - co ważniejsze: funkcje czy wsparcie prawdziwego człowieka?

💡 Kluczowe wnioski:

➡️ Traktuj klienta jak dobrego znajomego - to zmienia całą komunikację
➡️ Scenariusz "przeglądane produkty" przynosi więcej pieniędzy niż porzucone koszyki
➡️ Historie powstania firm są fascynujące - warto się nimi dzielić
➡️ Edukacja po zakupie buduje długotrwałe relacje (przepisy, stylizacje, porady)
➡️ Autentyczność znaczy więcej, niż idealizowany wizerunek - klienci to doceniają
➡️ Wsparcie techniczne od człowieka (nie AI!) robi ogromną różnicę
➡️ Budowanie społeczności wokół marki tworzy love brand z lojalnymi klientami

Odzyskaj bezpłatnie do 500 koszyków miesięcznie 👉 https://bit.ly/3HR8JmE

🔗 Artykuł Edyty: https://marketingprzykawie.pl/artykuly/kto-placi-ten-ma-racje-czyli-e-commerce-po-polsku/

40% sklepów internetowych upada w ciągu 5 lat. Dlaczego firmy z milionowymi budżetami bankrutują po roku, a małe biznesy z ograniczonymi środkami odnoszą sukcesy? W tym odcinku Edyta Winkel-Stachowiak - ekspertka e-commerce, laureatka nagród branżowych i twórczyni kierunku E-commerce Academy - wyjaśnia, co naprawdę decyduje o przetrwaniu w branży.

🔥 O czym rozmawiamy:

✅ Dlaczego strategia jest ważniejsza niż budżet w e-commerce i jak jej brak prowadzi do upadku 40% sklepów w ciągu 5 lat
✅ Jak współpracować z agencjami marketingowymi, ustawiać kamienie milowe i weryfikować czy dostarczone rezultaty są faktycznie dobre
✅ Dlaczego utrzymanie obecnego klienta jest 5-7 razy tańsze niż pozyskanie nowego i jak budowanie relacji przekłada się na wyższe wartości koszyków
✅ Jak dostosować produkt do wymogów e-commerce - od opakowań pasujących do paczkomatów po tworzenie submarek dla kanału online
✅ Jak precyzyjnie określać grupę docelową i dostosowywać komunikację do jej potrzeb, nawet w niestandardowych branżach
✅ Praktyczne zastosowania AI w e-commerce - od generowania opisów produktowych po analizę danych rynkowych

💡 Kluczowe wnioski:

➡️ Bez strategii nie przetrwasz - i to nie jest domena tylko wielkich korporacji
➡️ Właściciele małych biznesów często myślą, że "to się już robi samo" - i to jest pierwszy krok do porażki
➡️ Musisz wiedzieć dokładnie, kogo i kim szukasz - czy potrzebujesz specjalisty, czy kogoś z holistyczną wiedzą?
➡️ Autentyczność w komunikacji i szczerość w kryzysie budują lojalność klientów silniejszą niż najlepszy marketing
➡️ AI to game changer, ale tylko w rękach kogoś, kto wie jak go używać - nie zastąpi specjalisty
➡️ E-commerce to maraton, nie sprint - efekty zobaczysz po pół roku, zwrot inwestycji często po roku

Zajrzyj na nasze media społecznościowe:
YT: / @edronemecrm
LI: / edrone
IG: / edronepolska