Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast

• S04E30 – Energy & Utilities Cloud – część 3: Wdrożenia, wyzwania i przyszłość Energy & Utilities Cloud

  W trzeciej, finałowej części rozmowy z Przemkiem Ciempielem, doświadczonym architektem rozwiązań biznesowych w sektorze energetycznym, schodzimy jeszcze głębiej – tym razem rozmawiamy o wdrożeniach, praktycznych wyzwaniach i realnych korzyściach, jakie niesie ze sobą Salesforce Energy & Utilities Cloud.💡 W tym odcinku usłyszysz m.in.:jak wygląda proces implementacji Energy & Utilities Cloud w dużych organizacjach (na przykładzie Engie),dlaczego edukacja i zrozumienie logiki platformy to klucz do sukcesu,jakie korzyści daje Business Rule Engine i gotowe aplikacje, takie jak Contact Center Console czy Customer Acquisition Management,z jakimi trudnościami mierzą się firmy podczas wdrożeń – od braku specjalistów po zmiany w samym produkcie,oraz czym Energy & Utilities Cloud wyróżnia się na tle konkurencyjnych rozwiązań.🎯 Przemek dzieli się też swoimi refleksjami po latach pracy w branży:„Transformacja to nie jest wymiana systemu. To zmiana organizacyjna. Energy & Utilities Cloud nie służy do odtwarzania starego CRM-a, tylko do tworzenia nowego sposobu działania.”Na koniec usłyszysz praktyczne wskazówki dla firm, które dopiero rozważają wdrożenie Energy & Utilities Cloud – i krótkie podsumowanie, które każdy Trailblazer powinien zapamiętać.🎧 Posłuchaj, jeśli chcesz zrozumieć, dlaczego ta chmura to nie tylko technologia, ale i filozofia transformacji.Zaparz kawę i odkryj z nami, jak Salesforce pomaga branży energetycznej działać szybciej, mądrzej i bardziej ekologicznie.#Salesforce #EnergyCloud #Utilities #DigitalTransformation #CoffeeAndForce #Podcast #CRM #Innovation #Trailblazer

  --------  

  22:13

  --------

  22:13
• S04E29 – Energy & Utilities Cloud – część 2: Co kryje Energy & Utilities Cloud?

  ☕ coffee&force: Salesforce na wyciągnięcie ręki – Odcinek 2: Co kryje Energy & Utilities Cloud?📡 Gość: Przemek CiempielW drugiej części rozmowy z Przemkiem Ciempielem zagłębiamy się w model danych i architekturę Salesforce Energy & Utilities Cloud. Jakie nowe obiekty wprowadza? Czym różni się konto klienta od konta usługowego i billingowego? I dlaczego OmniStudio to nie tylko „drag & drop”?🧱 Rozmawiamy o:– nowym podejściu do modelowania klientów w sektorze energetycznym,– narzędziach takich jak OmniStudio, CPQ, FlexCards, OmniScripts,– logice i automatyzacji procesów – od pierwszego kontaktu klienta po podpisanie umowy,– personalizacji ofert, integracjach i konfiguracjach produktów.🎯 Dla kogo?Dla konsultantów, architektów i wszystkich, którzy chcą zrozumieć, jak Salesforce wspiera transformację sektora utilities.🗣️ Przemek dzieli się przykładami, porównaniami i praktycznymi wskazówkami – w przystępny i obrazowy sposób.🎧 Posłuchaj i dowiedz się, jak Salesforce może zmienić sposób myślenia o klientach i usługach w branży energetycznej.#Salesforce #UtilitiesCloud #EnergyCloud #OmniStudio #CPQ #Podcast #CoffeeForce #CRM #Innovation

  --------  

  18:23

  --------

  18:23
• S02E23 - Jak się pisze książki o Salesforce? I… po co właściwie?

  W trzeciej, ostatniej części rozmowy z Mateuszem Twarożkiem i Krzysztofem Nowackim, autorami dwóch technicznych książek o Salesforce, zaglądamy za kulisy procesu pisania – od pomysłu, przez kryzysy twórcze, aż po pytania, które padają rzadko, ale warto je zadać.Czy łatwiej pisać książkę, czy sprzedawać projekt klientowi? Czy ktoś naprawdę czyta podręcznik od deski do deski? I… czy AI wkrótce przejmie rolę autorów?Rozmawiamy m.in. o:– kulisach pracy dwóch autorów (spoiler: bywało jak w małżeństwie)– trudnych decyzjach redakcyjnych i walce z deadlinem– kontrowersjach wokół edukacji technicznej– planach na kolejne publikacjeTo odcinek nie tylko dla tych, którzy chcą pisać. To rozmowa o pasji, dzieleniu się wiedzą i tym, jak wygląda techniczna twórczość od środka.🎧 Posłuchaj, jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś(-aś) się, jak wygląda życie autora w świecie Salesforce.#Salesforce #podcast #coffeeforce #Trailblazers #książki #Flow #AdminLife #SalesforcePolska

  --------  

  22:58

  --------

  22:58
• S02E22 - Go with the Flow – czyli Salesforce Flow na serio i z przymrużeniem oka - cz. II

  W drugiej części rozmowy z Mateuszem Twarożkiem i Krzysztofem Nowackim zagłębiamy się w temat, który jednych fascynuje, innych przeraża – Salesforce Flow. Autorzy nowej książki pokazują, że Flow można uczyć nie tylko skutecznie, ale też… z humorem.🎙️ Pytamy m.in.:dlaczego Flow stało się ich tematem numer jeden?czy naprawdę da się napisać podręcznik techniczny z żartami?czy Flow to przyszłość, czy tylko przystanek w stronę AI?„Flow to szansa, ale i odpowiedzialność. Można dużo zbudować, ale też wiele zepsuć.” – przyznają zgodnie obaj goście.Jeśli boisz się Flow – posłuchaj. Jeśli uwielbiasz Flow – też posłuchaj. A jeśli jeszcze nie wiesz, co to Flow… to ten odcinek jest dla Ciebie.🎧 Posłuchaj teraz i dowiedz się, dlaczego Flow to nie tylko funkcja w Salesforce, ale sposób myślenia o automatyzacji.#coffeeforce #SalesforceFlow #Automation #Trailblazer #Podcast #Salesforce #AdminLife #coffeeforcepodcast

  --------  

  24:36

  --------

  24:36
• S02E21 - Czy książki o Salesforce mają jeszcze sens? - cz. I

  W dobie Trailheada, ChatGPT i YouTube’a? Moimi gośćmi są dwaj Trailblazerzy, którzy udowadniają, że tak – i robią to z klasą.W tej części rozmowy z Mateuszem Twarożkiem i Krzysztofem Nowackim rozmawiamy o kulisach powstania dwóch unikalnych książek:🔹 Salesforce CRM Administration Handbook🔹 Salesforce Flow Handbook💡 Poruszamy m.in.:Dlaczego postawili na książki, zamiast bloga czy kursu?Czy papier (lub e-book) daje coś, czego nie znajdziesz w Google?Czy książka to także sposób na budowanie marki osobistej eksperta?Jakie 3 błędy najczęściej popełniają początkujący admini?To rozmowa o wiedzy, edukacji i odwadze, by dzielić się doświadczeniem.🎧 Posłuchaj i zainspiruj się – być może Ty też napiszesz kiedyś swoją książkę!#coffeeforce #SalesforcePolska #TrailblazerTalks #SalesforceBooks #AdminLife #FlowMastery #PodcastPL #SpołecznośćSalesforce

  --------  

  20:23

  --------

  20:23

Więcej Technologia podcastów

Trendy w podcaście Technologia

O Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast