Witaj w ostatniej części naszej serii poświęconej Education Cloud – rozwiązaniu Salesforce, które zmienia podejście uczelni do zarządzania relacjami z kandydatami, studentami i absolwentami.W tym odcinku rozmawiam z Maciejem Zadwornym i Jakubem Kątnym o wyzwaniach wdrożeń, zarządzaniu zmianą, kosztach i… edukacyjnych realiach w Polsce.💡 Jak uczelnia może lepiej obsługiwać studenta?💡 Kto powinien zarządzać uczelnią: profesor czy menedżer?💡 Jak przygotować organizację na cyfrową transformację?Nie brakuje szczerych refleksji, konkretnych przykładów i praktycznych rekomendacji.➡️ Posłuchaj i zobacz, dlaczego Education Cloud to coś więcej niż CRM.#Salesforce #EducationCloud #CRM #EdTech #Podcast #TransformacjaCyfrowa #CoffeeAndForce
--------
24:54
--------
24:54
S04E32 - Education Cloud od środka - cz. II
Witaj w drugiej części rozmowy o Education Cloud – technologii Salesforce, która zmienia podejście do edukacji.Tym razem wchodzimy głębiej w funkcjonalności platformy. Jak wygląda proces rekrutacji i jakie korzyści płyną z jego automatyzacji? Jak Salesforce wspiera studentów na każdym etapie edukacyjnej drogi – od planu zajęć, przez mentoring, aż po relacje z absolwentami?Wraz z naszymi gośćmi – Maciejem Zadwornym i Jakubem Kątnym – rozmawiamy o realnych wdrożeniach, konkretnych scenariuszach i zmianach, jakie Education Cloud wnosi na uczelnie w Polsce i na świecie.Dowiesz się m.in.:jak uczelnie konkurują o studentów z pomocą automatyzacji,jak system wspiera wykładowców w mentoringu i planowaniu rozwoju studentów,jak wygląda integracja AI i analityki predykcyjnej w edukacji,dlaczego warto utrzymywać relacje z absolwentami i jak może to wspierać fundraising.To nie teoria – to praktyka i doświadczenie wyniesione z wdrożeń.🎧 Zaparz kawę i dołącz do nas – kolejna porcja Salesforce’owej inspiracji czeka na Ciebie!🔗 Posłuchaj teraz na Spotify lub wejdź na coffeeforce.pl#EducationCloud #Salesforce #CRM #EdTech #TransformacjaCyfrowa #CoffeeAndForce #Podcast #StudentExperience #AI #Mentoring #HigherEducation
--------
29:22
--------
29:22
S04E31 – Edukacja jako usługa. Czy uczelnia potrzebuje CRM-a? - cz. I
👥 Goście: Jakub Kątny & Maciej ZadwornyW pierwszym odcinku serii o Salesforce Education Cloud rozmawiamy o transformacji edukacji. Zastanawiamy się, dlaczego uczelnie – szczególnie prywatne – coraz częściej działają jak firmy usługowe, a studenci stają się... klientami.📌 Poruszamy tematy:czym różni się rynek edukacyjny w Polsce od rynków w USA czy Skandynawii,dlaczego personalizacja nauczania to przyszłość uczelni,jak uczelnie mogą wykorzystać Salesforce: od Sales Cloud po Slacka i Marketing Cloud,i w końcu – czym właściwie jest Education Cloud i dlaczego Salesforce stworzył ten produkt.To rozmowa o zmianie myślenia, technologii i potencjale uczelni, który wciąż czeka na odkrycie.🎧 Posłuchaj i dowiedz się, czy Twoja uczelnia jest gotowa na cyfrową transformację.
--------
26:58
--------
26:58
S04E30 – Energy & Utilities Cloud – część 3: Wdrożenia, wyzwania i przyszłość Energy & Utilities Cloud
W trzeciej, finałowej części rozmowy z Przemkiem Ciempielem, doświadczonym architektem rozwiązań biznesowych w sektorze energetycznym, schodzimy jeszcze głębiej – tym razem rozmawiamy o wdrożeniach, praktycznych wyzwaniach i realnych korzyściach, jakie niesie ze sobą Salesforce Energy & Utilities Cloud.💡 W tym odcinku usłyszysz m.in.:jak wygląda proces implementacji Energy & Utilities Cloud w dużych organizacjach (na przykładzie Engie),dlaczego edukacja i zrozumienie logiki platformy to klucz do sukcesu,jakie korzyści daje Business Rule Engine i gotowe aplikacje, takie jak Contact Center Console czy Customer Acquisition Management,z jakimi trudnościami mierzą się firmy podczas wdrożeń – od braku specjalistów po zmiany w samym produkcie,oraz czym Energy & Utilities Cloud wyróżnia się na tle konkurencyjnych rozwiązań.🎯 Przemek dzieli się też swoimi refleksjami po latach pracy w branży:„Transformacja to nie jest wymiana systemu. To zmiana organizacyjna. Energy & Utilities Cloud nie służy do odtwarzania starego CRM-a, tylko do tworzenia nowego sposobu działania.”Na koniec usłyszysz praktyczne wskazówki dla firm, które dopiero rozważają wdrożenie Energy & Utilities Cloud – i krótkie podsumowanie, które każdy Trailblazer powinien zapamiętać.🎧 Posłuchaj, jeśli chcesz zrozumieć, dlaczego ta chmura to nie tylko technologia, ale i filozofia transformacji.Zaparz kawę i odkryj z nami, jak Salesforce pomaga branży energetycznej działać szybciej, mądrzej i bardziej ekologicznie.#Salesforce #EnergyCloud #Utilities #DigitalTransformation #CoffeeAndForce #Podcast #CRM #Innovation #Trailblazer
--------
22:13
--------
22:13
S04E29 – Energy & Utilities Cloud – część 2: Co kryje Energy & Utilities Cloud?
☕ coffee&force: Salesforce na wyciągnięcie ręki – Odcinek 2: Co kryje Energy & Utilities Cloud?📡 Gość: Przemek CiempielW drugiej części rozmowy z Przemkiem Ciempielem zagłębiamy się w model danych i architekturę Salesforce Energy & Utilities Cloud. Jakie nowe obiekty wprowadza? Czym różni się konto klienta od konta usługowego i billingowego? I dlaczego OmniStudio to nie tylko „drag & drop”?🧱 Rozmawiamy o:– nowym podejściu do modelowania klientów w sektorze energetycznym,– narzędziach takich jak OmniStudio, CPQ, FlexCards, OmniScripts,– logice i automatyzacji procesów – od pierwszego kontaktu klienta po podpisanie umowy,– personalizacji ofert, integracjach i konfiguracjach produktów.🎯 Dla kogo?Dla konsultantów, architektów i wszystkich, którzy chcą zrozumieć, jak Salesforce wspiera transformację sektora utilities.🗣️ Przemek dzieli się przykładami, porównaniami i praktycznymi wskazówkami – w przystępny i obrazowy sposób.🎧 Posłuchaj i dowiedz się, jak Salesforce może zmienić sposób myślenia o klientach i usługach w branży energetycznej.#Salesforce #UtilitiesCloud #EnergyCloud #OmniStudio #CPQ #Podcast #CoffeeForce #CRM #Innovation
Pierwszy portal o technologii i ekosystemie Salesforce w Polsce
🎙️ Jest to Twoje nowe źródło inspiracji i wiedzy z zakresu technologii CRM i chmurowej, prosto ze świata Salesforce! 🚀
💌 Dołącz do naszej społeczności, subskrybuj kanał i bądź na bieżąco z najnowszymi trendami, wiedzą i innowacjami, które mogą pomóc Twojej organizacji rosnąć i prosperować w cyfrowym świecie.
☕ Przygotuj filiżankę ulubionej kawy i zanurz się w inspirujące rozmowy o Salesforce razem z nami!
🔗 Odkryj więcej na: coffeeforce.pl
Polska