Business Marketer - marketing B2B od teorii do praktyki

• Dlaczego AI spowalnia Twoją pracę? Łukasz Żukowski o krzywej J, mikroaplikacjach i przyszłości marketingu

  W 189 odcinku podcastu Business Marketer kontynuujemy fascynującą rozmowę z Łukaszem Żukowskim z firmy DFirst oraz tradycyjnie gościmy Pawła Jaczewskiego z rekomendacją książkową.CZĘŚĆ 1: Łukasz Żukowski - AI w praktyce marketeraNajważniejsze wątki:🔹 Eleven Labs w praktyce - jak wykorzystać AI do tworzenia różnorodnych narracji w podcastach i materiałach szkoleniowych. Łukasz pokazuje, jak przerabiać głos na różne style (np. kronika filmowa z PRL-u) i tworzyć angażujące słuchowiska.🔹 Mikroaplikacje w Claude - rewolucyjne podejście do rozwiązywania codziennych wyzwań. Zamiast szukać gotowych narzędzi, możesz w sekundę stworzyć dedykowaną aplikację pod konkretne zadanie.🔹 Krzywa J i produktywność - dlaczego na początku AI może spowalniać pracę i jak z tym walczyć? Łukasz dzieli się doświadczeniami z wdrażania "dyscypliny konsultanta" w narzędziach AI.🔹 Halucynacje jako feature - zamiast walczyć z niedoskonałościami AI, można je wykorzystać kreatywnie (np. w abstrakcyjnych grafikach).🔹 Wyzwania rozwoju AI - problem oczekiwań użytkowników (szybkie odpowiedzi vs. głęboka analiza), bezpieczeństwo danych, demokratyzacja wsparcia konsultingowego dla MŚP.Kluczowy insight: Nie wkładaj nowych narzędzi w stare procesy - to droga donikąd. Potrzebujemy świeżego spojrzenia i gotowości do zmiany sposobu myślenia.CZĘŚĆ 2: Paweł Jaczewski - "Wyprzedane" (Oversubscribed)Paweł prezentuje książkę, która pokazuje, jak sprawić, by to klienci ustawiali się do nas w kolejce, a nie odwrotnie.Zasada 7-11-4:7 godzin kontaktu z Twoimi treściami (webinary, podcasty, artykuły)11 interakcji w różnych formach (posty, newslettery, komentarze)4 różne lokalizacje (online, offline, konferencje, social media)Dla kogo ta książka? Osoby budujące markę osobistą Twórcy "love brands" - produktów i usług, które ludzie pokochają Przedsiębiorcy chcący stworzyć własną społeczność Marketerzy szukający rzetelnych metod budowania widoczności Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

  --------  

  46:28

  --------

  46:28
• Jak marketerzy naprawdę używają AI? 65% robi to źle - raport z Łukaszem Żukowskim

  W 188 odcinku podcastu Business Marketer rozmawiamy o raporcie badającym rzeczywiste wykorzystanie sztucznej inteligencji przez marketerów w Polsce. W przeciwieństwie do badań deklaratywnych, raport powstał na podstawie obserwacji faktycznych zachowań użytkowników narzędzi AI - analizy promptów, konwersacji i wzorców pracy.Paradoks AI - kluczowe odkrycieSilna korelacja (-0,8) między jakością promptu a skomplikowaniem zadaniaIm prostsze zadanie (np. zmiana koloru na zdjęciu), tym lepsze promptyIm bardziej skomplikowane zadanie (np. strategia marketingowa), tym gorsze promptyEfekt Krugera-Dunninga w działaniu: mniejsza wiedza = większe oczekiwania magicznych efektówCztery archetypy marketerów korzystających z AI:Googlerzy (65% użytkowników)Traktują AI jak wyszukiwarkę GoogleZadają proste pytania, oczekują gotowych odpowiedziCzęsto nie weryfikują źródeł i nie włączają wyszukiwania w sieciNajmniej zaawansowana, ale najliczniejsza grupaKonwersacjoniści (25% użytkowników)Prowadzą dialog z AI krok po krokuUszczegóławiają zapytania w trakcie rozmowyPoświęcają najwięcej czasuProblem: często dają płytki feedback ("nie podoba mi się to" zamiast konkretnych wskazówek)Menedżerowie (9% użytkowników)Konstruują zadania jak dobry menedżer dla zespołuOpisują kontekst, cele i preferencjeKoncentrują się na efekcie końcowym, nie na formatowaniuWyższa satysfakcja z wyników (więcej pobrań)Inżynierowie promptów (1% użytkowników)Stosują wzorcowe techniki promptowaniaStruktura: persona + zadanie + kontekst + formatowanieNajbardziej zaawansowana grupaKluczowe wnioski z raportu:Marketerzy rzadko uwzględniają perspektywę klienta w promptachSłowa "klient", "target", "segment" pojawiają się bardzo rzadkoProblem z feedbackiem - zbyt ogólny i emocjonalny zamiast konkretnegoBrak klientocentryczności w komunikacji z AIAI w tworzeniu strategii:Brak "magicznych" rozwiązań po jednym prostym zapytaniuPotrzeba dostarczenia unikatowych danych o firmie, celach, KPIFrameworki z AI często zbyt podstawowe (pierwsze z Google)Przyszłość: wieloagentowe systemy z przetestowanymi frameworkamiLink do raportu znajdziesz na stronie: https://dfirst.ai/access-insights---------Rozmawiam też z naszym stałym korespondentem książkowym Pawłem Jaczewskim na temat książki "Przyczepne Historie"Książka „Przyczepne historie” pokazuje, jak tworzyć opowieści, które zapadają w pamięć i angażują odbiorców. Autor wyjaśnia mechanizmy skutecznej narracji, podaje praktyczne przykłady i narzędzia, dzięki którym Twoje komunikaty będą bardziej wpływowe i łatwiej zapamiętywane. Idealna lektura dla marketerów i liderów. Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

  --------  

  1:14:40

  --------

  1:14:40
• Jak małe firmy mogą konkurować z dużymi graczami. Prawo podwójnej straty.

  To trzecia część rozmowy z Magdaleną Nenycz-Thiel z Ehrenberg-Bass Institute o naukowym podejściu do marketingu, prawach wzrostu marek i mitach, które blokują rozwój firm B2B. Poprzednie cześci znajdziesz w odcinku 185 i 186.Magda wyjaśnia, dlaczego małe firmy nie są skazane na porażkę, jak naprawdę działa lojalność klientów i dlaczego akwizycja nowych klientów jest ważniejsza niż utrzymanie obecnych.Wzrost firm (zarówno małych jak i dużych) opiera się na zwiększaniu liczby kupujących (penetracji), nie na maksymalizacji lojalności obecnych klientów. Sukces wymaga inwestycji w dostępność mentalną i fizyczną oraz podejmowania decyzji opartych na danych, nie intuicji.Główne tematy:1. Prawo podwójnej straty (Double Jeopardy)Małe marki cierpią podwójnie: mają mniej klientów I ci klienci są mniej lojalniNajwiększa różnica między małymi a dużymi markami to liczba kupujących, nie poziom lojalnościGłówny problem małych firm: jak dotrzeć do większej liczby osób (dostępność mentalna i fizyczna)2. Strategie wzrostu dla małych firmKażda firma ma ograniczony budżet - nawet Coca-ColaMałe firmy muszą skupić się na maksymalnym zasięgu, nie tylko na wąskim targecieSukces małych marek często wynika z innowacji w dostępności fizycznej (e-commerce, out of home), nie produktowej3. Mit lojalności klientówLojalność ISTNIEJE i jest ważna, ale nie jest główną dźwignią wzrostuKonsumenci mają stabilne "repertuary marek" - kupują z kilku marek, nie tylko jednejMarki rosną przez akwizycję nowych klientów, nie przez zwiększanie zadowolenia obecnychSatysfakcja to warunek konieczny, ale niewystarczający do wzrostu6. Nowe obszary badań - PricingInstytut bada wpływ podwyżek cen na wolumeny sprzedażyMit "pricing power" - różnicowanie nie chroni przed spadkiem wolumenów po podwyżce cenPotrzeba evidence-based knowledge w zarządzaniu cenami7. Znaczenie własnych danychNajlepszy sposób nauki: analiza własnych danych firmy20-pytaniowa ankieta instytutu sprawdzająca evidence-based beliefs w organizacjiSpojrzenie na własne dane zmienia sposób myślenia nawet doświadczonych marketerówPublikacje naukowe Magdy: https://www.researchgate.net/profile/Magda-Nenycz-ThielMagda jest też prelegentem w programie rozwojowym dla managerów How Brand Grow LiveKsiążki, o których rozmawialiśmy z Magdą są dostępne po polsku: https://howbrandsgrow.plW drugiej części rozmowy, naszym gościem jest Paweł Jaczewski, z którym rozmawiamy o ksiażce: Zarabiaj na swojej wiedzy. Ta książka może się przydać każdemu, kto chce poznać skuteczne sposoby zarabiania na dzieleniu się wiedzą. Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

  --------  

  37:38

  --------

  37:38
• Mit ekskluzywności: Dlaczego utrudnianie zakupu NIE zwiększa wartości Twojej marki. Wywiad z Magdaleną Nenycz-Thiel. cz 2

  W tym odcinku kontynuujemy rozmowę z profesor Magdaleną Nenecz-Thiel z Ehrenberg Bass Institute. Rozmawiamy o kluczowych koncepcjach dostępności mentalnej i fizycznej marki oraz ich zastosowaniu w marketingu B2B. W drugiej części odcinka Paweł Jaczewski poleca książkę "Odkoduj pułapki myślenia w biznesie".Dostępność fizyczna marki (Physical Availability)Definicja: "Being easy to be found and buy" – bycie łatwym do znalezienia i kupienia.Trzy filary:Kanały dystrybucji: Bądź dostępny w jak największej liczbie kanałów (obalenie mitu ekskluzywności)Prominence: Jak łatwo znaleźć Twój produkt w danym kanale (strona www, katalog, sales show)Portfolio: Czy masz odpowiednie portfolio dla kategorii? (różne półki cenowe, różne potrzeby)Mit obalony: Badania Ehrenberg Bass (nawet w Luxury Goods) pokazują, że utrudnianie dostępu NIE zwiększa wartości markiZarządzanie portfolio w B2BDuże marki mają duże portfolio – to nie przypadekPotrzebujesz pokrycia różnych segmentów (cena, wielkość firmy, funkcjonalność)Strategia wejścia: Tańsze produkty/usługi (konsulting, szkolenia) mogą wprowadzać klientów w świat markiRekomendacja książki: "Odkoduj pułapki myślenia w biznesie"Dlaczego warto przeczytać:Praktyczna aplikacja ekonomii behawioralnej w marketinguLżejsza i bardziej praktyczna niż "Pułapki myślenia" KahnemanaKonkretne przykłady kampanii reklamowych i kreacjiMagdalena Nenycz-ThielProfesor w Ehrenberg-Bass Institute w Australii, jednym z najbardziej prestiżowych ośrodków badawczych w dziedzinie marketingu na świecie. Od ponad 20 lat pracuje w Ehrenberg-Bass Institute, specjalizując się w evidence-based marketingu i dostępności fizycznej marek. Jest autorką książki "Physical Availability", która szczegółowo opisuje, jak marki mogą zwiększać swoją obecność w punktach styku z klientami.Publikacje naukowe Magdy: https://www.researchgate.net/profile/Magda-Nenycz-ThielMagda jest też prelegentem w programie rozwojowym dla managerów How Brand Grow LiveKsiążki, o których rozmawialiśmy z Magdą są dostępne po polsku: https://howbrandsgrow.plPaweł JaczewskiEkspert od budowania marki osobistej, który z sukcesem rozwija swoją obecność na LinkedIn i TikToku, osiągając 26 tysięcy obserwujących i zasięgi od 10 do 260 tysięcy wyświetleń bez wydawania złotówki na reklamy. Specjalizuje się w rekomendacjach książek biznesowych i dzieli się praktyczną wiedzą marketingową. W tym odcinku debiutuje jako stały gość podcastu, który będzie regularnie polecał wartościowe pozycje książkowe dla marketerów B2B. Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

  --------  

  47:27

  --------

  47:27
• Co to jest Evidence Based Marketing - rozmowa z prof. Magdaleną Nenycz-Thiel z Ehrenberg-Bass Institute

  W tym odcinku poznasz fundamenty evidence-based marketingu i dowiesz się, jak wykorzystać regułę 95-5 w praktyce B2B. Magdalena Nenycz-Thiel z Ehrenberg-Bass Institute wyjaśnia, jak zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu marketingowego w oparciu o sprawdzone dane, a Paweł Jaczewski poleca książkę, która zmieni sposób, w jaki budujesz swoją wiarygodność jako ekspert.Magdalena Nenycz-ThielProfesor w Ehrenberg-Bass Institute w Australii, jednym z najbardziej prestiżowych ośrodków badawczych w dziedzinie marketingu na świecie. Od ponad 20 lat pracuje w Ehrenberg-Bass Institute, specjalizując się w evidence-based marketingu i dostępności fizycznej marek. Jest autorką książki "Physical Availability", która szczegółowo opisuje, jak marki mogą zwiększać swoją obecność w punktach styku z klientami.Publikacje naukowe Magdy: https://www.researchgate.net/profile/Magda-Nenycz-ThielKsiążki, o których rozmawialiśmy z Magdą są dostępne po polsku: https://howbrandsgrow.plPaweł JaczewskiEkspert od budowania marki osobistej, który z sukcesem rozwija swoją obecność na LinkedIn i TikToku, osiągając 26 tysięcy obserwujących i zasięgi od 10 do 260 tysięcy wyświetleń bez wydawania złotówki na reklamy. Specjalizuje się w rekomendacjach książek biznesowych i dzieli się praktyczną wiedzą marketingową. W tym odcinku debiutuje jako stały gość podcastu, który będzie regularnie polecał wartościowe pozycje książkowe dla marketerów B2B.Książka rekomendowana przez Pawła: Co chce wiedzieć klientGŁÓWNE TEMATY ODCINKAEvidence-based marketingEvidence-based marketing to podejście oparte na sprawdzonych danych i wzorcach, podobne do medycyny opartej na dowodach. Nie chodzi o gromadzenie ogromnych ilości danych, ale o wykorzystanie tego, co zostało przebadane i ma większe prawdopodobieństwo sukcesu. Tak jak wizyta u lekarza stosującego evidence-based medicine zwiększa prawdopodobieństwo prawidłowej diagnozy, tak evidence-based marketing zwiększa szanse na sukces działań marketingowych. To podejście nie gwarantuje sukcesu w 100%, ale znacząco poprawia prawdopodobieństwo osiągnięcia celów biznesowych.Nie przegap kolejnych odcinków z Magdaleną, w których zagłębimy się w fascynujący świat dostępności mentalnej i fizycznej marek w B2B!Magda jest też jednym z prowadzących How Brands Grow Live! To program marketingowy dla kadry zarządzającej, który wyposaży Cię w kluczową wiedzę i narzędzia niezbędne do wdrażania najlepszych praktyk marketingowych. Program opiera się na interaktywnych warsztatach i dynamicznych dyskusjach z ekspertami Ehrenberg-Bass Institute oraz światowymi liderami myśli marketingowej. Ten czterodniowy program oferuje praktyczne, immersyjne doświadczenie, które pozwoli Ci zrozumieć i zastosować podstawowe zasady zrównoważonego wzrostu marki.Więcej informacji o programie na stronie: https://marketingscience.info/executive-marketing-program-how-brands-grow-live/ Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

  --------  

  36:50

  --------

  36:50

Więcej Biznes podcastów

Trendy w podcaście Biznes

O Business Marketer - marketing B2B od teorii do praktyki