W tym odcinku pokazuję Ci konkretną metodę, dzięki której Twoje treści – szczególnie na LinkedIn – przestaną być generyczne i zaczną przyciągać klientów, którzy naprawdę są blisko decyzji zakupowej.
Z tego odcinka dowiesz się między innymi:
Czym są zadania zakupowe (purchase jobs / buying jobs) – to pojęcie spopularyzowane przez firmę badawczą Gartner. Zamiast patrzeć na klienta przez pryzmat lejka sprzedażowego, skupiasz się na konkretnych zadaniach, które musi on wykonać w trakcie procesu zakupowego.
Jakie są typowe zadania zakupowe – omawiam 6 typowych etapów: identyfikacja problemu, eksploracja rozwiązań, budowanie wymagań, wybór dostawcy, walidacja decyzji i budowanie konsensusu. Na każdym z nich Twój klient potrzebuje wsparcia.
Dlaczego lejek sprzedażowy nie wystarcza w B2B – szczególnie gdy w procesie decyzyjnym uczestniczy kilka lub kilkanaście osób przez wiele miesięcy.
Jak handlowiec może pozycjonować się jako przewodnik – nie ekspert od produktu, lecz ktoś, kto wielokrotnie przechodził tę ścieżkę zakupową i wie, gdzie są „kamienie i przepaście".
Czym są treści wspierające – w odróżnieniu od treści perswazyjnych („wybierz nas, jesteśmy najlepsi"), treści wspierające pomagają klientowi zrealizować konkretne zadanie: zebrać wymagania, przekonać zarząd, porównać dostawców, wyliczyć ROI.
Jak zidentyfikować własne zadania zakupowe – przez analizę pytań klientów, wywiady, metodę „They Ask You Answer" oraz wiedzę handlowców z rozmów i nagrań.
Jak radzić sobie z niedecyzyjnością – szacuje się, że 40–60% procesów zakupowych utknie właśnie tutaj.
Jakie korzyści daje to podejście – skrócenie cyklu sprzedaży, wyższy win rate i przyciąganie klientów, którzy są realnie blisko zakupu.
Jak dostosować treści do wyszukiwarek AI – Answer Engine Optimization, „gęstość wartości", modularna struktura artykułów i postów, odpowiadanie na pytania klientów jako punkt wyjścia do każdej publikacji.
Od czego zacząć
Jeśli sprzedajesz drogi, skomplikowany produkt lub usługę B2B i zastanawiasz się, co publikować na LinkedIn – ten odcinek daje Ci gotową metodę działania.
Link do poprzedniego odcinka, o którym wspominam w tym podcascie.
Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl
Zobacz moje szkolenia i webinary
Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie:
[email protected]