E-commerce Oczami Praktyków

Jak wygląda performance marketing w Reserved od środka? Jak jedna z największych polskich marek modowych pozyskuje klientów na 35 rynkach, zarządza budżetami reklamowymi i łączy Meta Ads, Google Ads, TikTok, SEO oraz własną analitykę?Gościem odcinka jest Artur Andriskowski z Reserved / LPP, który odpowiada za Customer Acquisition. Rozmawiamy o tym, jak wygląda marketing efektywnościowy w e-commerce działającym w ogromnej skali – od struktury zespołu i zarządzania budżetem, przez pozyskiwanie nowych klientów, aż po analizę rentowności kampanii po zwrotach.Artur pokazuje, dlaczego w Reserved nie patrzą wyłącznie na ROAS z panelu Meta czy Google, jak wykorzystują własne raporty, CRM i BigQuery oraz dlaczego najważniejszym KPI jest finalnie profit i sprzedaż netto po zwrotach.Dużo miejsca poświęcamy również reklamom. Rozmawiamy o tym, dlaczego kampanie produktowe są fundamentem Google Ads, dlaczego Reserved upraszcza segmentację w Meta Ads i jak zmieniają się platformy reklamowe w kierunku coraz większej automatyzacji.

Baltic BHP w ciągu 2 lat mocno zwiększył skalę biznesu bez proporcjonalnego zwiększania zespołu. Jak to zrobili? W tym odcinku rozmawiamy o skalowaniu e-commerce, automatyzacji, AI, budowaniu marki, ekspansji zagranicznej i celu 100 mln zł przychodu do 2030 roku.To druga rozmowa z założycielami Baltic BHP, dlatego tym razem skupiamy się przede wszystkim na tym, co zmieniło się w firmie od 2024 roku.

Rozmawiamy o tym, jak rosnąć bez ciągłego dokładania kolejnych etatów, gdzie AI realnie pomaga w codziennych operacjach oraz dlaczego founderzy nadal są bardzo blisko biznesu.

Poruszamy też temat salonu stacjonarnego w Warszawie, ekspansji na zagraniczne rynki, marketing automation, SEO w czasach AI Search oraz wykorzystania sztucznej inteligencji do tworzenia zdjęć produktowych, wideo, dubbingu i tłumaczeń.

W tym odcinku pokazujemy 10 automatyzacji AI, które faktycznie wykorzystujemy w naszym e-commerce. Bez teoretyzowania i prezentowania narzędzi, które dobrze wyglądają tylko na prezentacjach — skupiamy się na konkretnych zastosowaniach, które wdrożyliśmy w biznesie.

Pokazujemy, jak wykorzystujemy AI m.in. do tworzenia i aktualizacji kart produktowych, optymalizacji feedów Google, generowania kreacji reklamowych, budowania landing page’y, automatyzacji obsługi klienta czy analizowania opinii i reklamacji.
Rozmawiamy również o tym, jak AI pomaga nam wykrywać błędy w sklepie i integracjach, raportować rentowność, prognozować stany magazynowe, personalizować marketing oraz automatycznie zarządzać kolejnością produktów w kategoriach.

Jak z firmy działającej początkowo offline zbudować jeden z największych sklepów internetowych z oponami w Polsce, generujący około 700 mln zł przychodu?Gościem odcinka jest Michał Szymański – CEO SklepOpon.com. Rozmawiamy o ponad 20 latach rozwoju firmy, początkach sprzedaży opon przez internet i decyzjach, które pozwoliły zbudować biznes zatrudniający około 200 osób.To rozmowa nie tylko o sprzedaży opon. To historia budowania dużego, rentownego e-commerce przez ponad dwie dekady i dostosowywania firmy do kolejnych zmian technologicznych, marketingowych i konsumenckich.

Jak z małego sklepu sprzedającego yerba mate zbudować firmę generującą ponad 40 mln zł przychodu, a następnie ją sprzedać?Gościem tego odcinka jest Michał Lasocki – założyciel Intenson, polskiej marki z branży zdrowej żywności i suplementów. Rozmawiamy o całej jego drodze przedsiębiorczej: od pierwszej sprzedaży na Allegro, przez superfoody, budowę własnej produkcji i wejście do największych sieci handlowych, aż po przygotowanie firmy do sprzedaży i finalny exit.Jeśli prowadzisz e-commerce, budujesz własną markę, produkujesz fizyczne produkty albo myślisz kiedyś o sprzedaży swojej firmy – ten odcinek jest dla Ciebie.