Czy też czujesz, że praca nigdy się nie kończy? Jeśli tak jest, ten odcinek jest właśnie dla Ciebie! Dlaczego work-life balance to mit i co z tym robić? Pozwól, że podzielę się praktycznymi strategiami, które pomogą Ci odzyskać kontrolę nad swoim czasem. Jako mama dwójki dzieci i przedsiębiorczyni pracująca zdalnie, doskonale rozumiem wyzwania współczesnych menedżerów.🎯 Czego się dowiesz z tego odcinka:Dlaczego przynosisz pracę do domu - fizycznie i mentalnie.5 głównych przyczyn braku równowagi między życiem prywatnym a zawodowym.Sztuka delegowania - jak przestać robić wszystko samemu?Priorytetyzacja zadań - mniej znaczy więcej.Komunikacja zespołowa - klucz do efektywności.Asertywność w pracy - jak mówić "nie" przełożonym.Tworzenie granic - urlop to urlop, nie czas na maile.💡 Praktyczne narzędzia:✅ Techniki delegowania dla początkujących menedżerów.✅ Strategie zarządzania obciążeniem pracą.✅ Sposoby na efektywne planowanie i monitorowanie postępów.✅ Metody komunikacji z zespołem i przełożonymi.✅ Budowanie kultury szacunku dla czasu wolnego.Ten odcinek jest idealny dla:Menedżerów wszystkich szczebli.Liderów zespołów.Przedsiębiorców.Osób pracujących zdalnie.Każdego, kto chce odzyskać równowagę życiową.#WorkLifeBalance #ZarządzanieZespołem #Delegowanie #StresWPracy #PriorytyzacjaZadań #KomunikacjaWZespole #EffektywnyLider #BurnoutPrevention #ZdroweGranice ⚠️ Uwaga: Ten odcinek może całkowicie zmienić Twoje podejście do pracy i życia prywatnego. Słuchaj z notatnikiem w ręku!
--------
33:59
--------
33:59
Odcinek 16 Jak zaangażować swojego szefa?
🎙️ Odcinek 16: Jak zaangażować swojego szefa?Czy Twój szef wydaje się niezaangażowany, unika spotkań lub komunikuje się chaotycznie? 🤔W tym odcinku podcastu dowiesz się:jak budować lepszą relację z przełożonym,jak zadawać pytania i ustalać priorytety,jak skutecznie prosić o feedback i rozwijać komunikację w zespole,oraz jak wziąć sprawy w swoje ręce, gdy brakuje jasnego wsparcia z góry.👉 Ten odcinek to praktyczny przewodnik dla pracowników, którzy chcą poprawić współpracę z menedżerem i wprowadzić więcej zrozumienia, jasności i zaangażowania do codziennej pracy.Znaczniki czasowe:00:00 – Wprowadzenie: temat i kontekst01:13 – „Wyzwanie od drugiej strony”: niezaangażowany szef02:20 – Objawy: unikanie kontaktu, chaos komunikacyjny, brak 1:104:24 – Skutki: frustracja, spadek efektywności, rotacja06:44 – Dobra wiadomość: przejęcie inicjatywy przez pracownika09:12 – Strategia 1: krótkie 1:1 + agenda + follow-up11:02 – Strategia 2: mówienie faktami, bez ocen i emocji12:29 – Docenianie i wdzięczność w budowaniu relacji14:37 – „Rzep vs. teflon” (John Gottman): proporcje pozytywów do krytyki16:14 – Pytania o oczekiwania i priorytety17:09 – Ustalenie preferowanej formy kontaktu („instrukcja obsługi” szefa)18:43 – Strategia 3: regularne raporty + własne rekomendacje20:03 – Strategia 4: zasady i potwierdzanie ustaleń (mail/CRM)21:10 – Strategia 5: unikanie konfrontacji, „pauza” i wyczucie22:14 – Rozwój: asertywność, emocje, konflikty (samodoskonalenie)23:17 – Gdy nie działa: decyzja „zostaję czy odchodzę?”23:46 – Podsumowanie: codzienna checklist(a)rozwój zawodowy i komunikacja
--------
34:41
--------
34:41
Odcinek 15 7 największych wyzwań poczatkujących managerów
Przejście z roli specjalisty na lidera? To nie lada wyzwanie!W tym odcinku dzielę się praktycznymi wskazówkami dla wszystkich, którzy stoją przed awansem na stanowisko menedżerskie lub dopiero zaczynają swoją przygodę z zarządzaniem zespołem.W tym odcinku poznasz 7 kluczowych obszarów, które najczęściej sprawiają trudności nowym liderom.🔥Najważniejsze wątki odcinka:1️⃣ Przejście od roli pracownika do menedżera (2:09-8:52)Pułapka mikro-zarządzania i jak jej uniknąćPrzestawienie myślenia z wykonawcy na menedżera wykonawcówPraktyczne sposoby na rozwój umiejętności interpersonalnych2️⃣ Wyznaczanie jasnych celów i oczekiwań (8:53-11:38)Metodologia SMART w praktyceJak komunikować wizję zespołuZasada "mniej znaczy więcej" w ustalaniu priorytetów3️⃣ Efektywne delegowanie zadań (11:39-16:13)Główne przyczyny problemów z delegowaniemKtóre zadania delegować, a które zatrzymać dla siebie6 kroków skutecznego delegowania4️⃣ Skuteczna komunikacja (16:13-20:44)Informacja jako kluczowa waluta w zarządzaniuTechniki aktywnego słuchaniaBudowanie kultury otwartej komunikacji5️⃣ Motywowanie i docenianie pracowników (20:45-24:30)Mit o tym, że tylko pieniądze motywująFormuła ASAP w docenianiu (As Soon, As Sincere, As Specific)Tworzenie atmosfery zaufania i szacunku6️⃣ Zarządzanie zmianą (24:31-27:09)Growth mindset jako klucz do adaptacjiJak wspierać zespół w czasach niepewnościInspirowanie inicjatywy i proaktywności7️⃣ Radzenie sobie z problemami dyscyplinarnymi (27:09-koniec)Podstawowe narzędzia dyscyplinująceProcedury i terminy w przypadku kar porządkowychSkrypt dyscyplinujący i wsparcie HR💡 Praktyczne narzędzia, które otrzymasz:Gotowy skrypt do rozmów dyscyplinującychListę zadań do delegowania vs. zadania menedżerskieTechniki skutecznego motywowania bez dużych kosztówWskazówki dotyczące komunikacji w czasach zmian🎧 Dla kogo ten odcinek:Świeżo awansowani menedżerowieSpecjaliści przygotowujący się do roli lideraDoświadczeni menedżerowie szukający inspiracjiOsoby odpowiedzialne za rozwój kadry menedżerskiej
--------
37:07
--------
37:07
Odcinek 14 Jak budować zaufanie w sprzedaży?
Czy wiesz, że zaufanie to najcenniejsza waluta w dzisiejszej sprzedaży? W 14.odcinku podcastu dzielę się osobistą historią zakupu samochodu, która pokazuje, jak łatwo można stracić zaufanie klienta przez pozornie małe błędy w obsłudze.🎯 Czego się dowiesz z tego odcinka?Dlaczego zaufanie decyduje o sukcesie sprzedażowym w dobie nieograniczonych możliwości wyboru?6 głównych błędów, które niszczą zaufanie klientów (niekompetencja, brak przejrzystości, niedotrzymywanie obietnic...).Jak stereotypy o sprzedawcach wpływają na biznes i dlaczego powstają?3 filary budowania zaufania: kompetencje, pewność siebie i wiarygodność.Praktyczne strategie dla sprzedawców i właścicieli firm.💡 Kluczowe tematy:✅ Autentyczna obsługa klienta - jak budować relacje oparte na prawdziwej chęci pomocy.✅ Komunikacja niewerbalna - dlaczego wygląd i postawa mają znaczenie w sprzedaży.✅ Kompetencje sprzedażowe - wiedza produktowa, branżowa i znajomość trendów.✅ Miejsce sprzedaży - jak otoczenie wpływa na zaufanie (+ ciekawostka o gorącej kawie!).✅ Transparentność w działaniu - kiedy uczciwe "nie wiem" buduje więcej zaufania niż udawanie.Znaczniki czasowe: [0:00] Wprowadzenie - o czym będzie odcinek.[1:10] Historia zakupu samochodu - kontekst sytuacji.[2:35] Problemy w procesie sprzedaży - jazda próbna i obsługa.[6:18] Jak małe rzeczy niszczą zaufanie - analiza błędów.[7:58] Stereotypy o sprzedawcach - skąd się bierze nieufność.[9:23] Manipulacyjne techniki sprzedaży i ich skutki.[11:59] Błędy sprzedawców - niekompetencja i brak zaangażowania.[15:31] Konsekwencje braku zaufania dla biznesu.[18:06] Jak świadomie budować zaufanie - podstawowe elementy.[18:51] Sprzedawca jako fundament zaufania - autentyczność.[20:32] Wizerunek i komunikacja niewerbalna.[22:50] Mentalność eksperta i aktywne słuchanie.[27:23] Trzy filary zaufania: kompetencje, pewność siebie, wiarygodność.[29:30] Miejsce sprzedaży - jak otoczenie wpływa na zaufanie.[32:45] Praktyczne wskazówki i podsumowanie.🎓 Dla kogo ten odcinek:Sprzedawców szukających sposobów na budowanie długoterminowych relacjiWłaścicieli firm handlowych i usługowychMenedżerów zespołów sprzedażyWszystkich, którzy chcą poprawić jakość obsługi klienta📈 Rezultaty słuchania: Po tym odcinku będziesz wiedzieć, jak świadomie budować zaufanie w każdym kontakcie z klientem, unikać najczęstszych błędów i tworzyć lojalną bazę klientów, która zapewni trwały wzrost Twojego biznesu. ⭐ Oceń odcinek i podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach!🎧 Słuchaj regularnie - nowe odcinki co dwa tygodnie z praktycznymi poradami z zakresu sprzedaży, obsługi klienta i umiejętności miękkich.
--------
37:29
--------
37:29
Odcinek 13 Siła stresu managera
W 13. odcinku dowiesz się, jak przekształcić stres z wroga w sprzymierzeńca! Poznasz 7 praktycznych strategii dla menadżerów i właścicieli firm.Główne tematy:Zmiana percepcji stresu i jej wpływ na zdrowie.Znajdowanie sensu w trudnych sytuacjach zawodowych.Budowanie relacji społecznych jako ochrona przed stresem.Rozwój przez przeciwności i wzrost pourazowy.Techniki mindfulness i kontrola myśli.Wizualizacja jako narzędzie przygotowania do wyzwań.Praktykowanie wdzięczności w życiu zawodowym.Przekuj presję w atut konkurencyjny!Znaczniki czasowe[0:00 - 1:39] Wprowadzenie i kontekst pracy menedżerskiejStres jako sprzymierzeń, nie wróg.Książka "Siła stresu" Kelly McGonigal.Stres w pracy: terminy, zespoły, decyzje.[1:40 - 4:01] Strategia #1: Zmiana percepcji stresuBadanie 30 000 osób i wpływ myślenia o stresie na zdrowie.Przeprogramowanie reakcji na stres.[4:02 - 8:38] Strategia #2: Znajdowanie sensu w trudnościachĆwiczenie: perspektywa beneficjentów Twojej pracy.Sens vs uciążliwość w codziennych obowiązkach.[8:39 - 12:48] Strategia #3: Budowanie relacji społecznychPomaganie innym jako reduktor stresu.Reakcja "tend and befriend".[12:49 - 16:29] Strategia #4: Rozwój przez przeciwnościWzrost pourazowy i budowanie odporności.Nauka z trudnych doświadczeń.[16:30 - 21:47] Strategia #5: Praktyka mindfulnessUważność w codziennych czynnościach.Techniki dystansowania się od myśli.[21:48 - 26:33] Strategia #6: Wizualizacja pozytywnaWizualizacja procesu, nie tylko celu.Przygotowanie do wyzwań zawodowych.[26:34 - 29:59] Strategia #7: Praktykowanie wdzięcznościDziennik wdzięczności i pozytywne nawyki.Budowanie atmosfery w zespole.
Ten podcast jest dla właścicieli firm handlowych i usługowych oraz managerów, sprzedawców i wszystkich osób, które dbają o sprzedaż i obsługę klientów.Dowiesz się z niego jak obsługiwać klientów, zwiększać swoją sprzedaż i dbać o marketing, zarządzać zespołem oraz rozwijać umiejętności miękkie.Uzupełnieniem podcastu jest narzędziowy newsletter dostępny na stronie https://skillpoint.pl/newsletterW podcaście wykorzystuję muzykę Purple Planet Music.
Polska