Jak zbudować firmę na sprzedaż: procesy, ludzie, LTV, retencja | Paweł Rybak #50 (2)
Co łączy agencje digital, e-commerce, firmy medyczne i nieruchomości? Wbrew pozorom — te same zasady skalowania. W tym odcinku rozmawiam z Pawłem Rybakiem, jak przekładać uniwersalne dźwignie wzrostu na różne branże. Na konkretnych przykładach (m.in. wzrost przychodów z 47 do 193 mln zł w 4 lata) pokazujemy, co naprawdę działa: od odważnej rekrutacji seniorów i nadania im realnej sprawczości, przez twarde procesy sprzedaży i marketingu, aż po strategiczną retencję i „stickiness” (pakietowanie usług/produktów, by klient zostawał dłużej). Usłyszysz:Jak automatyzować od siebie i zarazić tym zespół.Dlaczego procesy nie zabijają elastyczności, tylko ją skalują (pipeline, szablony, raporty, rytm spotkań).Po co budować lepkość oferty (dopinki: płatności, logistyka, serwis, szkolenia) i jak to ogranicza churn.Jak myśleć CAC vs LTV w praktyce MŚP i dlaczego kwartalna refleksja nad tym wystarcza, by wyprzedzić 98% rynku.Kiedy odciąć „święte krowy” w portfolio (produkt/usługa, która psuje P&L) i przestać „robić głupie rzeczy”.Dlaczego właściciel musi oddać stery: zaufanie + kontrola (dashboardy) zamiast ręcznego sterowania.Zasada, która zmienia grę: „Buduj firmę na sprzedaż” — nawet jeśli nie sprzedajesz.Pytania do Ciebie: Co dziś najbardziej dławi Twój wzrost — marketing, sprzedaż, operacje czy retencja? Który element Twojej oferty można dopakietować, by klient zostawał dłużej? 👉 Zostaw komentarz i zasubskrybuj — co tydzień praktyczne rozmowy o skalowaniu polskich biznesów.